内容：一事实 陈东天认购馆陶县状元府1-2-502，支付定金1万，开发商置业顾问两次将购房款予以拆分 二国家住建部 1期房转入监管账户 2现房转入对公账户 3个人收取购房款即违规 三诉求 邯郸市住建局作为监管部门，请提供开发商违法违规底气从何而来情况说明

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，经核实您反映的资金监管账户问题由属地住建局负责，建议您依法向属地住建部门反映，电话：4585909。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：小区为邯山区的小区，21年5月交房，实行《邯郸市普通住宅物业服务等级标准》为四级，根据官网查询当前实行的《邯郸市普通住宅物业服务等级标准》（邯房字〔2023〕38号）四级收费标准为四级1.20元/月/平方米（不含电梯），溢价率±10%以内；但是小区当前物业费定价为1.50元/月/平方米（不含电梯），该收费标准是否为合理定价范围，以上查询标准是否适用该已交房小区，请予以解析说明，谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，收费1.5元/月/平房米（不含电梯费），属五级收费标准，未超过政府指导价最高1.6元/月/平方米（不含电梯费）上下浮动10%。按照我市《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业服务收费标准的通知》（邯发改规【2023】6号）规定，此前凡我市下发的有关文件、规定与本通知不一致的以此通知为准。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我购买的是邯郸市安联房地产开发有限公司的星樾府二期房，2026年1月交房验收时，存在室内屋顶多处不平，抹灰不匀，墙壁多处空鼓，窗户多处打胶不匀、中断、胶条变形、双层玻璃之间有异物、泄漏，把手松动，入户门异响，地暖未试压等质量问题，当时均记入房屋验收单，我春节前后多次催促，但至今丝毫没有解决，严重影响我后期的装修入住。

回复内容：您好，您的留言已经收到，收到您反应的星樾府二期其家中存在质量问题迟迟得不到维修的再次留言后，我局高度重视立即安排人员与施工单位进行对接，经了解，您家中部分质量问题已维修，剩余问题将于近期处理到位，我局将加大督导力度，督促施工单位尽快维修完毕，切实维护广大人民群众合法权益。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是外地在邯郸工作，申请了保租房，已经通过了审核，通知3月10日可以办理交房。想问一下，保租房为什么要担保人呢？担保人为什么只能亲属呢？本地同事或者单位或者单位工会不可以为我担保吗？一次性缴纳3500元押金并且预交到年底一共9个多月的房租还需要额外担保人吗？主要是家里人跑一趟邯郸也不方便。这个担保人只能亲属是硬性条件不可以宽容处理吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，经核实，您已经办理入住，如果有其他问题可拨3271030进行电话咨询。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：河北和高房地产开发有限公司开发的紫东园小区，直到现在不给网签不给备案，怀疑存在一房多卖违法行为。目前要求其交房，但是他们强制要求再次20万元购买地下室车位才给交房，存在违法违规行为，希望政府部门给我们群众做主。

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映紫东园小区不交房，不网签，存在一房多卖，强制捆绑销售违法行为，建议您依法向经开区住建部门反映，电话：8066905。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：河北和高房地产开发有限公司开发的紫东园小区，直到现在不给网签不给备案，怀疑存在一房多卖违法行为。目前要求其交房，但是他们强制要求再次20万元购买地下室车位才给交房，存在违法违规行为，希望政府部门给我们群众做主。

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映紫东园小区不交房，不网签，存在一房多卖，强制捆绑销售违法行为，建议您依法向经开区住建部门反映，电话：8066905。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：关于购买冀南新区滏阳壹号商品房，已办理按揭贷款并且开始还款，目前想要求退房，开发商也口头同意退款，并且开发商强调他们同意退房但是钱在住建局监管账户，这个钱说住建局不一定会马上原路退回业主账户，请问邯郸市商品房退房的流程，以及退款的时限是多久？领导，看到请帮忙回复，谢谢您！

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您咨询的商品房购买后退房的流程的问题，我局只负责主城三区的资金监管，建议您依法向冀南新区住建局咨询，电话：03106299674。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：在邯郸冀南新区碧桂园有一套房子，一直未入住，是否可以减免物业费

回复内容：您好，您的留言已经收到。目前我市无空置房物业费减免政策的具体规定。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2021年4月30日，本人老父亲与河北京钰房地产开发有限公司签订了《商铺认购书》。该认购书约定：原告认购被告开发的位于“滏阳湾”项目的商铺（房号：4B036-4，面积：4.4124平方米），认购总价为人民币60,000。 然而，合同签订至今已近五年，京钰严重违约，导致合同目的无法实现，具体事实如下： 第一，拒不订立正式买卖合同。认购书签订后，被告始终拒绝与原告签订正式的《商品房买卖合同》，致使双方交易关系长期悬而未决，处于不确定状态。 第二，擅自处分标的物，致合同目的根本落空。更严重的是，在未通知本人老父亲亦未获其同意的情况下，被告已将认购的商铺交付“邯郸市峰峰矿区居然之家商业管理有限公司”占有并用于对外出租经营。该行为已使原告通过签订正式合同以取得商铺所有权的合同目的永久性、彻底地无法实现。 第三，违约行为具有普遍性。对包括本人在内的同期众多购房者均存在相同违约情形，其行为严重违背诚信原则，损害了交易安全与社会稳定。 需要说明的是，原告所支付的60000元认购款，源于其在邯郸市京融专业合作社的储蓄存款。因该社出现风险，在相关协调下，该存款债权转为本次商铺认购权。被告的违约行为，再次辜负了本已在金融风险中受损的广大群众的信赖，性质恶劣。2026年2月6日与史会计（史会计电话15932106210，该负责人不表明自己是河北京钰房地产开发有限公司，也不表明自己是峰峰矿区居然之家商业有限管理公司）对接，与峰峰矿区居然之家商业有限管理公司签订《商铺委托经营管理合同》，租金每平米每月20元左右。被告未通知交房，也未让办理《商品房买卖合同》，该合同不具备法律效率，未签字。 综上所述，京钰的违约行为已构成根本违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条第一款第（四）项之规定，本人有权解除合同。合同解除后，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条第一款之规定，京钰应当返还收取的购房款并赔偿损失。

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您咨询的问题，建议您通过法律途径解决。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：丛台区华宸华庭小区物业私自违规收取装修保证金3000元 并不予退还 也没有抵扣物业费 希望领导可以及时解决

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，经社区跟物业核实情况，此户规划是暖气片式取暖，后因此户将暖气片私自拆除并将地面破除后改的地暖，根据【河北省民用建筑装饰装修安全管理若干规定】，该居民违反了（第十二条）{　住宅装饰装修不得变动房屋基础、梁、柱、楼板、承重墙等建筑主体或者承重结构，不得扩大住宅承重墙上原有的门窗尺寸，不得拆除住宅中连接阳台的砖、混凝土墙体，不得超过原设计标准增加房屋使用荷载。]的规定，根据装修前居民与物业签订的装修协议，物业不予退还保证金。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）