内容：您好！我想咨询关于空置房是否可以减免物业费的问题。由于我名下的房屋长期处于空置状态，并未使用物业提供的相关服务，我希望能够了解在这种情况下是否有相关政策可以适用于物业费减免。或是否可以与物业公司协商减免问题。希望政府能够给予明确的政策解答，并指引我们业主如何申请或享受这类减免政策。 感谢您对我们问题的关注，期待您的回复

回复内容：您好，您的留言已经收到。目前我市无空置房物业费减免政策的具体规定。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人为宣和和玺铭著18号楼二楼业主，本楼已于9月5日竣工交付。开发商现擅自在南向单元门外搭设脚手架，拟扩建单元门、改动外立面。该改造项目一旦实施将严重影响我家房屋采光通风，本人坚决反对。 请求住建局领导督促开发商： 1.暂停一切单元门改造的施工准备； 2.公示本次改造是否取得规划变更审批文件； 3.未经合法审批，禁止实施外立面改造。

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您咨询的问题不在我局职能，建议您依法向自然资源和规划局反映，电话：0310-3219111。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我在2023年9月份购买了丛台区安联星樾府二期（原名为安联九都漫城）15号楼的房子，合同签订交房日期为2024年12月，2025年12月31日才交房，但直到现在也办理不了房本，房产公司也没有回复原因，也没有官方通知，我现在要转卖该房产，需要房本，我想咨询下该项目是竣工验收手续还没办理齐全么？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实您反映的问题不在我局职能范围，建议依法向行政审批局反映，电话：0310-2031910。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的住建主管部门领导，现咨询工程建设标准适用相关问题：目前工程中部分新型建筑材料暂无现行国家标准、行业标准，施工图设计阶段已明确引用要求更高的地方标准/团体标准作为设计依据。特此咨询：项目现场在检测、应用、施工、监理及竣工验收环节，是否必须严格按照设计所引用的地方标准/团体标准中确定的材料技术参数、应用要求要求执行？请主管部门予以明确书面答复，以便现场工程质量管控及合规执行。

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您咨询的问题，现就你单位咨询的新型建筑材料暂无国家、行业标准，施工图设计引用地方标准、团体标准后的执行问题，答复如下： 一、关于施工图引用标准的效力 施工图设计文件经审查合格后，即为工程实施的法定技术文件。施工图中明确引用的地方标准、团体标准及其载明的材料技术参数、施工应用要求，构成本项目设计技术要求的组成部分。 二、关于各环节执行要求 对于暂无现行国家标准、行业标准的新型建筑材料，施工图已引用技术指标更高的地方标准、团体标准作为设计依据的，材料检测、现场应用、施工、监理及竣工验收各环节，应当严格按照施工图所引用地方标准、团体标准规定的技术参数、应用要求组织实施。 三、关于两类标准的效力边界 （一）地方标准在本行政区域内具有工程建设实施效力，推荐性地方标准一经施工图设计文件引用，该项目应当执行。 （二）团体标准属于社会自愿采用标准，但一经经审查合格的施工图设计文件引用，即对该建设项目具有约束力，参建各方应遵照执行。该约束力仅限于本项目，不溯及其他未引用该团体标准的工程项目。 四、关于强制性规范底线要求 以上执行均不得违反工程建设强制性规范（GB 550 系列）的底线要求。施工图引用的地方标准、团体标准技术指标低于强制性规范或与之不一致的，以强制性规范为准；引用标准提出严于强制性规范指标的，本项目执行该更严指标。 五、关于新材料应用的附加程序 新型建筑材料涉及结构安全、重要使用功能，尚无国家、行业标准的，除执行施工图引用标准外，还应按规定完成新技术、新材料专家技术论证等必要程序，论证程序不完备的不得在工程中应用。 请严格依据审查合格的施工图设计文件及相关法规标准开展工程质量管控工作。 特此答复。 附件：法规及政策依据原文 一、《建设工程质量管理条例》（国务院令第 279 号）；第二十八条 施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。第二十九条 施工单位必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土进行检验。第三十六条 工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。二、《中华人民共和国标准化法》；第十八条 国家鼓励学会、协协会、商会、联合

内容：本人为邯郸市邯山区阿尔卡迪亚碧水湾业主。本小区物业长期履职不到位、管理极度松散、工作人员责任心缺失、多次漠视业主权益，先后出现楼道物品丢失、监控形同虚设、工作人员消极怠工、地下室大面积漏水、业主贵重财物全部损毁等严重问题，具体事实完整如下： 第一、本小区楼道安保、监控系统严重失效，物业完全未尽安保巡查责任。 此前本人放置在楼道的私人物品丢失，业主主动向楼管报备求助调取监控、核实问题。但小区公共监控极其卡顿、画面模糊、无法正常取证，监控系统完全达不到小区安防标准，属于物业设备维护失职。且在警方到场、明确监控画面事发楼层为26层的前提下，本楼栋楼管依旧完全不清楚具体是2601、2602、2603哪一户对应事发点位，对楼栋情况一无所知。全程处理态度极度敷衍，因组织活动事项并未全程参与物品找回工作，充分体现物业长期疏于管理、工作人员履职严重缺位。 第二、物业疏于公共设施巡检，导致本人地下室严重漏水积水，物业未第一时间排查、未及时抢险，造成本人重大贵重财物彻底损毁。本次地下室漏水属于物业公共管道维护不当导致漏水泡水。本次泡水造成本人多项贵重财物完全报废、无法修复，具体损失如下： 1. 两辆电动车、一辆自行车全部泡水，其中包含全新购入的九号电动车，； 2. 全新电动车电池泡水； 3. 家中储存六七箱白酒全部泡水损毁，其中包含多瓶高端五粮液名酒，全部浸泡受损无法饮用、无法售卖与送礼； 4. 多幅珍贵字画泡水、受潮、霉变、变形，完全损毁，无修复价值； 以上全部贵重物品均为私人贵重资产，因物业失职漏水导致彻底报废、全额损失。 第三、物业善后处理极度敷衍、拒绝承担责任、拒绝赔付业主损失。 事故发生后，物业仅提出简单维修管道、简单粉刷地下室墙面的敷衍处理方案，完全无视业主财产损毁损失，拒绝经济赔偿、不统计损失、不报备损失、不承担失职责任。 物业全程态度消极、推卸责任、漠视业主巨额损失，既不主动统计财产损失清单，也不协商赔付方案，完全未尽物业服务企业应尽的维护、保障、抢险、善后义务。 综上，本小区物业存在： 1. 安防设备长期损坏、监控失效、安保形同虚设； 2. 楼管人员业务不熟、态度散漫、遇事甩手、严重失职； 3. 公共设施巡检缺位，导致大面积漏水事故； 4. 漏水事故后抢险不及时、不核查业主损失； 5. 造成业主巨额经济损失后拒绝赔偿、敷衍了事。 本

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，经邯山区住建局结合盛和街道办协调，1、物业企业配合公安部门调取了监控，并对监控设施进行维修，2、物业企业以减免该业主6个月物业费协商，您同意协商，表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：河北2012建筑定额垂直运输费，某建筑仅做了一次结构，未做二次砌体，垂直运输费应按定额计算规则计算还是需要打折计算？（合同未约定）

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您咨询的问题我局工作人员与您进行电话沟通，了解情况，对您提出的问题进行了答复，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：天正君悦府三期对面，荣科文苑北侧，原计划不是经开区第八小学吗，怎么又变成经开区实验学校了，小学变中学了，旁边不是有中学吗

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题不在我局职能范围，建议您咨询教育局相关部门。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：房子原先格局未三室一厅，改成五室，可以租给住户吗

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，我局工作人员与您取得联系，就留言内容向您进行了政策解释，您对此表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：涉县佳岩玲珑苑129号商铺是属于哪个商业区？还是属于11号楼？只咨询129号商铺是否已取得预售证？

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，预售证办理在行政审批局,建议您依法向行政政审批局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：1、关于邯郸市公租房申请第5类人员申请条件异议： 郑策：（五）第五类公租房准入条件（稳定就业外来务工人员） 1.年满18周岁，户口不在四区，持有四区居住证，且在四区实际居住（户口为冀南新区、永年区、肥乡区、峰峰矿区的申请人，不需提供四区居住证）。2.与四区用人单位签订一年以上劳动（聘用）合同，并且申请之日前在四区用人单位连续缴纳养老保险费6个月（含）以上或者近两年内累计缴纳养老保险费1年（含）以上（取得资格后仍需正常缴纳且每年度累计断缴不得超过6个月）。3.申请人家庭上年度人均可支配收入在上年度四区城镇居民人均可支配收入1.0倍（即55556元）及以下。4.申请人家庭在四区未租住公有住房、无任何形式的自有住宅建设用地或自有住房。 问题1：针对以上第2条：申请之日前在四区用人单位连续缴纳养老保险费6个月（含）以上，这个上面没有写必须是现在用人单位，而是说的是在四区用人单位连续缴纳养老保险6个月以上（比如我8月申请，1-6月在邯山区A公司缴纳，7-8月在丛台区B公司缴纳，这也是叫四区用人单位连续缴纳吧？因为公司给换了劳动合同，实际上AB是同一家公司，导致我们的社保和发薪主体变更了，但是都是在四区内的，也是应该符合这一条申请条件啊）。 问题2：针对以上第2条：（取得资格后仍需正常缴纳且每年度累计断缴不得超过6个月），这个我们认为不合理啊，申请公租房的人本身就是有很大的困难和需求才申请，房源也特别少，政府给到的这个便民的政策本身很好，但是还要求本就食不果腹的人，工作不稳定的私企员工，好不容易取得的公租房资格入住后，还必须保证每年度累计断缴不得超过6个月，那请问私企的干半年，几个月离职或者被辞退的情况到处都是，这个要求是不是对这部分人群太严苛了，入住后几个月后者半年都不好说工作都没了，还得被收回公租房，且不是每份都缴纳社保，这个问题我想咨询下。 以上两个问题，辛苦相关人员给解答下，谢谢了！

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，我局工作人员与您取得联系，就留言内容向您进行了政策解释，您对此表示理解。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）