内容：房管局领导： 您好：请教领导。 颐景蓝湾小区物业最近在没有经过全体业主同意的情况下，改变原有电梯运行方式为刷卡方式。查看物权法和物业管理条例，这似乎不对。不知小区物业向贵局报务否？此物业做法是否合法？

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到关您向市房管局留言反映邯山区颐景蓝湾电梯梯控问题后，我局领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将情况反馈如下： 经了解，颐景蓝湾项目属于房地产遗留项目，并由区政府牵头成立了专班工作组。根据您反映物业擅自改变电梯运行方式问题，小区电梯运行方式在开发商与前期物业进行交接时就是通过刷卡运行，是物业对电梯运行方式的延续性管理。业主要求解除梯控，根据《邯郸市物业管理办法》相关规定，业主可向马庄乡政府提出申请，由马庄乡政府牵头，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条“业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。”的规定，决定是否解除电梯梯控。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快!（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好 我是万聚凯旋城2号楼业主 房间毛坯空置 且同小区7 8 9号楼至今未完工尚在施工 我认为不完全达到居住耍求 物业要求我全额缴纳物业费 合理吗？有没有优惠政策？ 谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所提出的问题收悉，我局领导非常重视。依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款 “业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒接支付物业费。” 国务院《物业管理条例》第七条第五款规定：“业主在物业管理活动中，履行下列义务：（五）按时缴纳物业服务费用”。 《邯郸市物业管理办法》（市政府第174号令）均无减免物业费相关规定。 目前，我局正在与市发改部门调研我市物业服务收费问题，您所提出的问题。也在我局的考虑范围，届时出台的我市收费管理办法也将会充分考虑空置房物业服务收费有关政策。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好。本人与2023年7月底购入天正地产房产。距今已经四个月了。系统显示一直是 已网签。比我购入时间晚的业主都是已备案。不知道是什么原因。合同编号：0020230802025.谢谢！

回复内容：您好，您的留言已收到。您所咨询的关于天正地产备案，经济技术开发区的房产备案不在我局职能范围，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：位于邯山街与农林路交叉口，2017年交的预付款，当时叫盛和佳苑，到现在还没动工，不知道这房子还能盖吗？如果不 盖了，能退款吗？也不知道该向哪个部门咨询，领导班子都换了好几拨了。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定的，请向所属区（县）住建部门咨询，电话：0310-8018525。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：廉租房怎么退租

回复内容：您好，您的留言已收到。建议您携带相关手续到我局交易中心一楼大厅办理。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：本人在赵都新城利和园居住，由于交车位管理费，到期需要缴纳费用，却被告知车位管理费必须强制性跟物业费一起缴纳否则不予缴纳车位管理费这样是否合法合规？卖房是没有捆绑销售，交费用时却被强制缴纳物业费，希望相关领导给予解决

回复内容：您好，您的留言已收到。接到您关于邯山区利和园物业费和车位费捆绑问题后，领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将有关情况报告如下： 经了解，您因反映外墙漏水物业企业未能及时维修导致您没有缴纳物业费。关于提到的车位管理费因其欠费太多，物业表示收费系统默认生成部分账单，并未绑定收费影响业主进车，您的车辆一直是正常进出状态。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好 请问一下，我刚刚买了一个期房，到明年年底才能交房，像这类的，公租房怎么申请延期

回复内容：您好，您的留言已经收到。收到您的留言后，我局高度重视，第一时间与市保障房管理中心、运营公司沟通对接，现答复如下： 经查，您留言的内容为咨询“购买期房到明年年底才能交房，公租房怎么申请延期”。按照目前我市公租房管理政策规定，租住公租房的保障户自购买商品房之日起至退出公租房之前，应以市场租金标准缴纳租金。该网民应带着购房合同原件及复印件到我局一楼大厅办理，填写交房后立即退还公租房的承诺书，从其购房之日起补交市场租金即可。 邯郸市主城区保障户政策咨询可拨打市保障房中心电话3271030，其他县（市、区）可咨询当地住建部门。 特此答复。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，我是邯郸市春华秋实菊园的业主，地下车库已部分建成开始交付，小区地下车位实际尺寸宽度为2.5m（相邻线外间尺寸），线中尺寸为2.4m 准根据我国相关标准，车位尺寸国标如下： 1. 车位宽度：2.6米至3.0米； 2. 车位长度：5.3米； 3. 车位高度：2.4米； 4. 相邻两车之间的间距：不小于0.7米。 小型车车位尺寸宽度为2.6m（相邻线中距离），另我所购买车位紧挨防火分区防火门，防火门门框在车位线上，停车容易剐蹭到门框，减去防火门门框的占用及安全距离，车位尺寸严重不达标，希望您能帮忙处理。 就车位尺寸问题已联系销售，销售说是邯郸车位尺寸宽度标准为2. 4m，希望您这边能给出确认。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：丛台区军师府邸小区，停车库收费标准业主和租户不统一，租户的停车费要比业主的多出一倍，希望房管局相关部门回复，此做法是否合理，如不合理，应如何解决？

回复内容：您好，您的留言已经收到。您反映关于业主举报丛台区军师府邸小区停车库收费标准问题后，我局领导高度重视，立即责成丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 经了解，军师府邸小区（西军师堡回迁小区），由邯郸市城投房地产开发有限公司开发，物业公司为河北洁铭物业管理有限公司，于2023年09月16日入驻小区，现该小区停车库收费标准分为两个标准,一是原西军师堡回迁居民每月按照100元收取;二是非西军师堡回迁居民每月按照200元收取，按照小区约定反映人是按照每月200元标准收取停车费，现丛台区住建局对接沟通您表示理解认可收费标准。 下一步，我局要求丛台区住建局按照属地街道切实发挥物业管理属地监管主体职责，督促物业服务企业进一步提升服务水平，畅通沟通渠道，对业主的诉求和疑惑进行妥善的解决与解答。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导您好，投诉馆陶县住房和城乡建设局，身为房地产主管单位，监管不到位，原因：馆陶县温泉小镇小区没有验收竣工备案交房，小区一期2018年交房 二期2021年交房 已入住多年，至今没有验收，开发商不给办不动产证， 要求馆陶县住房和城乡建设局主管部门催促开发商走验收手续，给办理不动产证。 根据《中华人民共和国建筑法》：第六十一条　交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您依法向所在地政府部门反映。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）