内容：新建住宅时，按照经审批同意的规划方案，同时建设的地上车位和地下车位，是归开发商所有，还是归全体购房的业主所有？有没有相应的文件？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实您所咨询的问题不在我局工作范围，建议您咨询自然资源和规划局相关部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快!（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导您好，我们是18年申请的公租房，20年选的民馨苑，已经等了三年了。迟迟不能入住，因孩子在邯郸上学，我们长期租房居住，无固定住所。请问民馨苑小区什么时候公租房可以入住？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经民馨苑小区建设单位邯郸市保障性住房建设投资有限公司反馈，民馨苑保障房将于近期完成验收并交房，我局收到房投公司移交保障房后将即刻为保障房住户办理入住。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：本人与2022年8月11日转账9800元房租后与8月12日和房东签订了房屋租赁合同（1年）。后与2023年8月7日微信转账方式续费8800元后没有续签订租房合同。 2023年10月9日因工作需要前往外地，与房东沟通退房事宜，房东开始各种找问题，找借口不予退还剩余房租。 如： 沙发裂缝了（是因为沙发时间太久，接口处自然开线了大概5CM） 二楼沙发脏了（我们压根就没有碰过那个沙发） 餐桌坏了（餐桌确实是由本人不小心打坏的，本人愿意赔偿，但是需要合理赔偿，因为餐桌也非常的旧了） 房子打孔安装空调了（因为夏天太热，跟房东沟通好后同意打孔安装空调）。 本是剩余10个月房租7333元与押金1000元（共计8333元），跟房东商议说1000元我们不要了就当赔您餐桌和所谓的磨损费了，把剩余房租退还，房东开始找各种借口不退还，只愿意退还我们3000元。我们无法接受后房东就直接锁门不再理会我们。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询相关部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导你好，请问曲周县大成*春江花月楼盘那栋楼有预售证呢？目前在售的有1# 2# 3# 5# 6# 7# 8# 9#，这8栋楼是否都有预售证呢？都是合法销售吗？目前在售楼盘不能走贷款是什么意思呢？当初购房的时候销售说过几天就可以有贷款了，

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，建议您向曲周县住建部门咨询，电话：0310-8812793。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸碧桂园天悦湾近期停工，做为业主，想了解一下其资金监管帐户余额？ 应该如何申请？需要准备什么资料？是到房管局申请还是到银行申请？谢谢

回复内容：您好，您的留言已收到。您可持身份证与购房合同原件，至房产交易中心二楼19号窗口查询本人预售资金进账情况。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导您好，我是肥乡区隆福花园的业主，我从2020年购买肥乡区隆福花园三期现房，至今该小区一直未办理房产证，我想问下该小区目前房产证何时能办理，近期也有部分业主反映隆福花园三期供热问题，望领导看到后了解下实际情况，望回复。

回复内容：您好，您的留言已收到。您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询邯郸经肥乡区住房和城乡建设局，电话：0310-8562352。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：民馨苑什么时候让住？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经民馨苑小区建设单位邯郸市保障性住房建设投资有限公司反馈，民馨苑保障房将于近期完成验收并交房，我局收到房投公司移交保障房后将即刻为保障房住户办理入住。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：复兴区廉租房申请条件是什么？能不能申请100平面积的廉租房？

回复内容：您好，您的留言已经收到，我市主城区公租房申请准入条件详情可关注“邯郸市保障房”微信公众号查看，其中廉租房申请准入条件为： （一）第一类公租房准入条件（城镇低保家庭、特困供养人员家庭） 1.具有主城区城镇常住户口，且在当地实际居住； 2.由民政部门认定的城镇最低生活保障家庭或特困供养人员家庭； 3.申请人家庭人均住房建筑面积在15平方米以下且家庭住房总建筑面积在50平方米以下。 （二）第二类公租房准入条件（城镇低收入家庭） 1.具有主城区城镇常住户口，且在当地实际居住； 2.由民政部门认定的城镇低保边缘家庭； 3.申请人家庭人均住房建筑面积在15平方米以下且家庭住房总建筑面积在50平方米以下。 根据《邯郸市人民政府办公室关于明确商品房配建保障性住房比例的通知》规定要求，保障性住房单套建筑面积以60平方米以下为主，严格控制在90平方米以内。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：翰林书苑公积金贷款进度太慢了，7月已经把相关资料交于开发商，三四个月了，每次打电话询问，都说合同资料已交于房管局，一直没给备案，也不给说不给备案的原因，请相关领导查实什么原因。

回复内容：您好，您的留言已经收到。您咨询的问题不在我局职责范围内，翰林书苑属于冀南新区管辖内，建议您向冀南新区城乡规划建设局依法反映，电话0310-6299674。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市丛台区恒大翡翠华庭小区物业限制业主门禁卡催收物业费，违反《中华人民共和国民法典》，依据邯郸市物业管理企业信用评价计分标准应对其扣分，责令其整改。

回复内容：您好，您的留言已经收到，收到您反映恒大翡翠华庭小区金碧物业邯郸分公司限制业主门禁催缴物业费问题后，我局领导高度重视，责成有关处室并丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 一、问题基本情况 邯郸市丛台区恒大翡翠华庭物业按照每平米2元标准收取物业费，超出邯郸市最高标准1.9元每平米，号称五星级服务，但不按邯郸市五星级服务标准执行，并且采取限制业主门禁卡使用状态的方式，为业主回家制造障碍，强制收取物业费。违反《中华人民共和国民法典》，根据《邯郸市物业服务企业信用等级评价计分标准》第五十六条“采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务的”，扣1分/次。 二、调查核实情况 1、物业服务费问题。目前，我市普通住宅前期物业服务费等级基准价为0.4元/月/㎡—1.6元/月/㎡。翡翠华庭项目通过招投标方式选定物业服务企业并于2017年2月23日在丛台区房管局进行了备案。物业服务合同内容为住宅2元/月/㎡。包含电梯费0.3元/月/㎡，实际单价为1.7元/月/㎡。根据《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业服务收费标准的通知》（邯发改规〔2023〕6号）规定，可依据五级1.6元/月/㎡基准价上浮10%，及《邯郸市普通住宅物业服务等级标准》（邯房字〔2023〕38号）未超出政府指导价范围。对应物业服务等级标准为《邯郸市普通住宅物业服务等级标准》邯房字〔2023〕38号）规定的五级服务标准。 2、门禁卡受限问题。经了解，对于长期欠费用户系统会自动对门禁卡进行短期授权，临近到期的业主可提前安排时间到物业服务中心办理延期授权业务。目前，门禁系统已向金碧物业总公司申请升级，升级后门禁卡授权期限自动解除。 下一步，我局责成丛台区住建局对照服务标准督促物业企业履行合同约定，进一步提升服务质量，畅通沟通渠道，对业主的诉求和疑惑进行妥善的解决与解答。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）