内容：本人是复兴区邯铁家园小区业主，按照开发商的地下室摇号选取程序选取地下室，并按照定价在规定时间内完成付款，开发商开了票据。但到领钥匙的时候，物业费电费都交齐的时候物业却告知我购买的地下室门和其他正常的地下室不一样，是推拉门没有锁没有钥匙。在整个选取购买过程中，物业和开发商均没有提前说明该情况，完成所有交费前也没有先通知验收，想咨询一下该情况我该如何解决。

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据邯房字〔2021〕42号文件规定，您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询复兴区住建部门，电话：0310-3148849。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：丛台区万浩繁花郡小区物业费1.8元/平方米，严重超出了房产管理局发布的《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业服务收费标准的通知》中所规定的收费标准，且在业主多次提出要求的情况下仍不给出合理解释和调整，严重损害了广大业主的合法权益，请贵局调查证实并督促整改。

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到您反映繁花郡物业费高的相关问题后，我局领导高度重视，要求有关处室并丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 一、问题基本情况 反映人反映：丛台区万浩繁花郡小区物业费1.8元/平方米，严重超出了房产管理局发布的《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业服务收费标准的通知》中所规定的收费标准，且在业主多次提出要求的情况下仍不给出合理解释和调整，严重损害了广大业主的合法权益。 二、调查核实情况 1、物业服务费问题。目前，我市物业服务费等级基准价标准为0.4元/月/㎡—1.6元/月/㎡元/月/㎡。万浩繁花郡项目通过招投标方式选定物业服务企业并于2020年12月14日在丛台区房管局进行了备案，物业服务费为1.8元/月/㎡（包含电梯运行费为0.3元/月/㎡），实际单价为1.5元/月/㎡。未超出政府指导价范围。 下一步，我局将督促物业服务企业进一步提升服务水平，畅通沟通渠道，对业主的诉求和疑惑进行妥善的解决与解答。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：美的罗兰春天物业费从交房一直按2.3元每平方米收取。一直在反映不合理，不缴纳物业费就门禁失效进不了小区来制裁。是不是有个邯发改规6号文件里面严格规定了物业费的收取标准。美的罗兰物业长期超标准收取，在此，想向有关单位咨询下，美的罗兰准天这样强制收取物业费属于违规吗，盼回复。谢谢！

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：目前邯郸市房产证办理流程与资料都是那些？目前缴纳契税有优惠政策吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：天正君悦府的子母车位，物业要求按照两个车位缴纳车位管理费，我认为不合理，另外车位管理费有没有收取标准，物业可以随便定价收取吗，希望给于明确答复，不要敷衍了事。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我在公园九里买的商品房，过去三个月了，网签合同迟迟不下来，我想咨询一下这是怎么回事

回复内容：您好，您的留言已收到。公园九里的网签在邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好!咱们为支持刚性和改善性住房需求开展了幸福邯郸欢乐购活动，抢券成功且在规定时间使用并核销完成，请问何时能够兑现?谢谢!

回复内容：您好，您的留言已收到。市级财政补贴金额已发至区财政局，由区财政局将对应补贴金额发放至购房人银行卡。对未将金额发放到位的区，已经由我局名义向该区政府办（管委会）发《关于加快拨付“幸福邯郸欢乐购”购房消费券补贴资金的催办函》，正在持续推进此事，我局工作人员与您电话联系沟通解释。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导你好！ 我是邯郸开发区未来城.悦都二期的一名业主，据了解的情况是，二期开发商一直没有做首次登记，导致二期业主无法办理产权证。业主多次找开发商及相关部门反映问题，但一起迟迟不能解决，开发商更是无视业主利益和诉求，一直不解决问题，恳请领导和相关部门督促协调，尽快解决为盼！

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：请问一下，我在荣盛金科雅苑贷款买的商品房，银行房贷已结清（银行已开具结清证明）房子还没有交付，目前应该办理那些事情？找哪个部门？谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。建议您携带相关手续来房管局二楼房产交易管理中心查询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导您好，经询问高开区尚璧镇尚代线悦都小区开发商部郸市安道房地产开发有限公司二期一直没有做首登，导致二期业主无法办理不动产权证请督促一下开发商尽快尽到自己的义务，现在企业已发布通知破产，一直再推脱一年又一年，希望领导能给个明确的办证和进度办理时间节点，不要老百姓跑断腿也办不成事。

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）