内容：民馨苑交房时间

回复内容：您好，您的留言已经收到，经民馨苑小区建设单位邯郸市保障性住房建设投资有限公司反馈，民馨苑保障房将于近期完成验收并交房，我局收到房投公司移交保障房后将即刻为保障房住户办理入住。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市华耀城房地产开发有限公司，开发的华耀悦府，2023年8月，房子已经交房，开发商却不提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。 恳请贵局，调查核实，督促开发商，依据《商品房销售管理办法》第三十二条，向购房者提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市华耀城房地产开发有限公司，开发的华耀悦府，2023年8月，房子已经交房，开发商却不提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。 恳请贵局，调查核实，督促开发商，依据《商品房销售管理办法》第三十二条，向购房者提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：某小区单元楼，有一家廉租房，其丈夫有正式工作，妻子也有正式工作，都是正式单位，为何可以居住80多平方米房子？严重怀疑利用关系侵占廉租房名额，进行不当交易来居住占用名额。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯郸市人民政府办公室《关于明确商品房配建保障性住房比例的通知》规定，配建保障房单套建筑面积以60平方米以下为主，严格控制在90平方米以内，60至90平方米的套型要控制在总量的20%，以满足不同保障家庭的生活居住需要。 我市主城区公共租赁住房申请无工作单位限制，只要符合主城区公共租赁住房准入条件均可申请，且需经过区级住房保障部门严格审核，如有某承租家庭资格违规线索可向其户籍所在地区级住房保障部门举报，一经核实将取消其保障资格，如怀疑其公共租赁住房申请过程中存在不正当交易等违法违规行为可向纪委等有关部门提供线索。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯山区碧桂园星钻二期进度缓慢，我们业主都担心是否可以如期交房，合同上写的是明年六月底精装交付，但是现在工地里的工人寥寥无几，甚至外墙面还没刷完，后续的电梯安装，玻璃安装，室内装修更多的工程在接下来半年多的时间还能完成吗？会不会延期交房或者烂尾

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的施工进度问题本机关不掌握，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导您好 我是永年区紫金府的一名业主，楼盘地址：永年区露禅大街25号。我是19年购房开发商说2021年年底交房，不知什么原因至今未交房，找了开发商几次无果各种说辞，现在开发商又让业主们买小房和车位才能给交房，不买的就不给交房，现在孩子还等着房子上学，我们实在是没有办法了，把我们逼的走头无路了，只好找领导您给我们做主了！望领导重视给紫金府业主们一个家。谢谢您！

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询，电话0310-6835899。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯钢农林路生活区物业—邯郸市宏色物业服务有限公司，在未经小区居民同意的情况下，违法强制安装电梯控制器，不交物业费不能使用电梯，给居民出行造成极大不变。并且该公司在未经相关部门许可的情况下私自安装电梯控制器，对电梯使用安全造成极大的隐患。请调查后，责令该公司拆除电梯控制器。

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到您的留言邯钢生活区物业违法安装电梯控制器并与物业费捆绑问题后，我局领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 经核实，邯钢农林路生活区有25栋居民楼，有3100多户居住居民，11000多常住人口，90%及以上为邯钢职工和家属居住在生活区内，多年来，邯钢农林路生活区一直由邯钢现代城市服务分公司（邯钢生活部）每年投入300余万元生活区物业、绿化等管理工作，居民不用缴纳相关费用。2020年12月2日，邯钢集团按照国务院国资委、财政部发布的《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》不再对生活区进行资金投入管理，农林路办事处按照邯郸市物业管理条例要求，街道和社区先后引进了几家物业公司入驻生活区进行管理，均因物业费收取率极低，无法维持正常生活区物业管理先后退出。现正对生活区服务的物业公司前期已垫付生活区垃圾清运费、保洁费、公共电费、保安费等各项支出约94万元，目前已无力支付，非常艰难维持现状。社区通过多次召开业主代表和物业公司协调会，收集问题、解决问题并发动业主缴纳物业费均未果。缴纳物业费的业主感到不公平，要求物业公司安排电梯维保专业人员安装电梯梯控，社区为了维持生活区居民正常生活秩序，严格按照《邯郸市物业管理办法》规定，宣传发动居民积极缴纳物业费，维持生活区日常生活秩序，得到了大多数居民的理解和支持。为了保障已缴纳物业费的业主正当权益，保证小区公共区域共有设施的正常运转，针对长期拖欠物业费的业主，物业采取了缩短电梯卡升级周期提醒业主缴纳物业费，同时物业公司表示该项举措没有限制业主正常回家，电梯卡可随到随升级。 下一步，邯山区住建局将协助农林街道办事处向群众积极宣传物业相关法规条例，协助物业企业做好物业服务，社区通过宣传动员社区党员干部和广大居民积极缴纳物业费，营造良好氛围，保障生活区居民正常生活秩序，并做好持续与邯钢集团沟通协调工作。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，请问春华秋实小区物业禁止未购买车位业主进入小区此项规定是否合理？如不合理，是否可依规督促其整改

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话：0310-8066936，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邱县碧桂园天辰府项目明年5月份交房，现在工地全部停工，希望政府督促大面积施工，确保能正常交楼。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的房管局领导，我住紫薇苑小区10*2*03。从8月2日就开始给邯郸华润反映问题，8月底才把边摘走检查。跟我说7到10工作日可以装回，这已经过去23天了。期间多次拨打华润燃气551345电话反映问题，没得到解决，通过华润燃气的公众号多次反映未得到解决，也打过邯郸市12345热线反映问题，到目前也没得到华润燃气的答复，请领导帮助我跟华润燃气沟通一下，老百姓家里一个来月不能用天然气做饭，非常不方便。

回复内容：您好，您的留言已经收到。建议您向城管局相关部门咨询反映问题。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快!（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）