内容：北湖十六峯车库门口，由于进门时工作人员引导从出口进入（进去时没有尽到提醒的义务，车上贴有实习标志），导致出车库时抬杆未起来，不小心撞到杆。由本人全额赔偿，沟通时工作人员检查后声明电机坏了需要大几千，本人走保险后，共计750元，导致本人买车险费用显著提升，还会影响近三年的车险费用。诉求：1.撞杆一事对方是否有小部分责任需要承担2.有无敲诈勒索之嫌，如果不是说电机坏了需要上千也不会走保险，走完保险才知道费用是750，为何相差这么多。

回复内容：您好，您的留言已收到。接到您的留言关于北湖十六峰小区物业相关问题后，我局领导高度重视，立即责成丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 经核实，您的车辆从出口驶出时未减速制动，将出库杆撞坏。经过物业企业与您协商，达成一致条件自行找人维修出库杆，但您要求申报车辆保险，经保险公司工作人员现场查看，按照程序由物业企业自行修理，而后理赔出库杆维修费，（共花费700余元，保险公司已全额理赔物业企业）现小区出库杆已维修好，并开始启用。 下一步，丛台区住建局督促指导物业服务企业进一步提升服务水平，畅通沟通渠道，对业主的诉求和疑惑进行妥善的解决与解答，针对业主反映的问题，要加强综合治理和源头治理，严格规范管理和重点监控，严格落实行业监管责任，积极开展住宅小区监督检查，强化日常监管。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：问一下邯郸市光明北大街望岭路口，名仕家园房子为什么目前看不到网签信息？

回复内容：您好，您的留言已收到。由于前期我局网签备案系统服务器升级及更换设备导致无法查询，现已升级及设备更换完毕，已恢复正常，可正常查询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市复兴区银泰名苑小区 1、物业在不和我们业主商量的前提下装电梯卡梯控（且大部分业主不同意装梯控），影响我们业主正常出行。 2、电动车车棚进出不合理，不方便业主出行，每次进车棚都需绕一圈。 3、业主在物业群里反映问题，解决不积极，基本上物业都是我行我素，服务态度差。 希望贵局领导能够派人协商解决。

回复内容：您好，您的留言已收到。接到您向市房管局网站政民互动群众留言栏反映银泰名苑小区物业管理不规范相关问题后，我局领导高度重视，立即责成复兴区住建局进行调查核实，现将有关反馈如下： 一、问题基本情况 1、物业公司不和业主商量的前提下安装电梯卡梯控（且大部分业主不同意装梯控），影响业主正常出行； 2、电动车车棚进出不合理，不方便业主出行，每次进出车棚都需绕一圈； 3、业主在物业群里反映问题，解决不积极，基本上物业公司都是我行我素，服务态度差。 二、调查核实情况 经调查核实，情况不属实。银泰名苑小区坐落在人民西路429号，2栋楼，527户，2020年3月开始交房，居民陆续开始入住，当前由邯郸市银泰物业进行前期物业服务。 （一）电梯梯控问题。银泰名苑小区交房的时该小区电梯就带有梯控，并非物业在不告知业主情况下私自安装。 （二）电动车车棚进出问题。银泰名苑小区共2栋楼，小区东西长南北短，根据小区实际情况设计的电动车棚瘦长长方形，车棚中间较窄，电动车棚设计西进东出，是为了防止车棚不拥堵和业主进入电动车车棚碰撞。电动车车棚在车棚两侧安装了26个充电桩可以满足258辆电动车同时充电。 （三）业主在物业群里反映问题。复兴区住建局联合彭家寨乡对该小区物业企业进行督导检查，要求物业服务企业对居民反映问题，做到及时答复并处理。并对物业服务企业进行约谈，提升该小区物业管理水平，提高居民的满意度、幸福感。 三、下一步工作措施 督促复兴区住建局持续进行督导检查，要求物业企业加强自身管理，提高管理水平，提升物业服务水平。畅通投诉渠道，在小区显著位置公开物业服务热线电话，要求物业服务企业对居民反映问题，做到及时答复并处理。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：金水湾延期交房

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定的，请向所属区（县）住建部门咨询，电话：0310-8018525。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：公租房在退租完成后多久才能再次申请？

回复内容：您好，您的留言已收到。正常退租后可随时申请我市主城区公共租赁住房，无时间限时。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导，您好，我是邯郸市复兴区邯钢路与铁西大街交差口泽信佳苑的一名业主，目前房子已经开始交付，购房款我已结清，并换得全款购房发票，但房地产商要求我补齐车位尾款，否则不予交付，不给钥匙，车位定金我已支付，目前家庭困难，暂时无力支付尾款，希望开发商先把房子交付给我，车位款日后再给，而且车位目前并未交付，车位是人防车位，租赁协议，与购房合同没有关系，不能混为一谈，房子是房子，车位是车位，希望政府能给予帮助，催促其先交付住房钥匙。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定的，请向所属区（县）住建部门咨询，电话：0310-3148849。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好：咨询一下邯山区金地华府开发商备案是精装还是简装。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，您所反映的问题建议依法向邯山区住建部门反映咨询，电话：0310-8018525。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：该项目 目前工程几乎没有进度，没有施工人员 ，想咨询 一下今年12月份是否能保交楼。

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，建议您向冀南新区城乡规划建设局依法反映，电话0310-6299674。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：肥乡天和丽苑小区2014年交房至今将近十年未办理房产证，这个小区为什么迟迟不办理房产证

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：目的：求决 问题发生时间：2023-09-13 问题发生地：河北省邯郸市峰峰矿区滏阳东路街道办事处滏阳社区居委会 问题分类：城乡建设/城市建设和管理/城市公共设施 投诉内容： 峰峰矿区红星檀宫西北角，紧邻居民楼，在修建垃圾站，依照《城市垃圾转运站设计规范》规定：转运站不应设在下列地区: 1、立交桥或平交路口旁。 2、大型商场、影剧院出人口等繁华地段。若必须选址于此类地段时，应 对 转 运站进出通道的结构与形式进行优化或完善。 3、邻近学校、餐饮店等群众日常生活聚集场所。 投诉中反馈的垃圾站地点紧邻小区，且小区东侧就是大型商区，南侧还有幼儿园，此处垃圾站必须依法拆除！

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所反映的问题不在我单位职能范围内，建议您向峰峰矿区相关部门依法反映。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）