内容：新欣佳苑小区1号楼6单元7单元对面有违建的平房，和小区的机房相邻，临近小区门口，建筑表面墙体样式与机房一致，实则是违建伪装，窗户常用纸被遮挡，是小区某业主私自违建作为私家仓库。此业主早年在1号楼1单元4单元门口就已违建两间平房，一间作为仓库，一间对外出租，早年的违建已处理，现在又违建望处理。电话可能有接不住的情况，可邮箱联系定会答复

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局领导高度重视，经核实您所反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向城市管理综合行政执法局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：轮候库什么时候审核，轮候库在人才小区配售前起什么作用？不填轮候库的到时候有购买资格吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，收到您的留言后，我局进行了认真研究，并第一时间与您进行了电话沟通，了解情况、解释政策，现将有关情况回复如下： 今年以来，按照住建部和省住建厅安排部署，我市开通了配售型保障性住房轮候库并上线运行，可以在线受理配售型保障性住房申请。目前我市配售型保障性住房项目（人才小区）处于基础施工阶段，预计2027年底竣工，届时将在轮候库审核通过的人员中按程序组织开展申购配售型保障房工作。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，我是邯郸市市场局下属事业单位的正式工作人员。2024年年底以及2025年。市市场局人事科以及我们所的负责人 没有人通知我可以申请办理保租房。并且没有人收到可以申请的通知。但今天我看到各个区的保租房公示名单，有交通局的、发改委的、商务局的工作人员都已经办理了保租房并摇到号分到了房子。 想问一下这是什么情况呢？市场局是否有申请保租房的资格？据我了解，市市场局以及下属的各个所，有许多新考到邯郸、为邯郸贡献力量的00后。苦于高额的房租压力，安居才能乐业。我们迫切需要得到保租房这样好的政策帮助。 希望得到您的答复。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局工作人员与您电话联系，详细解释了政策，如有其他政策问题拨打3271082进行咨询。您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好: 魏县边马镇东杨善村朝阳路天主堂西100米在主干道路上私自用石灰造减速带，减速带占大半个马路宽度超过40cm高度超过20cm，会车时无法避让，多次提醒均无结果，导致隔三差五就会有村民在违建减速带摔倒，希望城乡道路管可以拆除违建减速带

回复内容：您好，您的留言已经收到，你所反映的问题不在我局职能，建议您依法向维修魏县交通运输局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：你好，购房人在2024年6月13日至2024年12月31日期间在邯郸市丛台区、复兴区、邯山区、经济技术开发区和冀南新区行政区划范围内购买已取得预售许可证、尚未的新建商品住房，享受购房补贴。这个1%的补贴大概什么时候到账？

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，有属地住建部门对开发企业申报材料进行审核，审核完后有属地财政部门审核发放清单将购房补贴资金拨付至购房人银行账户，建议依法向属地住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：24年年底申请的购房补贴，现在还没消息，什么时候能给发放？

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，有属地住建部门对开发企业申报材料进行审核，审核完后有属地财政部门审核发放清单将购房补贴资金拨付至购房人银行账户，建议依法向属地住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：21年买的锦绣佳园和谐苑的地下车库，至今未给交付使用，地下室是买房的时候强制让购买的，至今也未交付！从21年开始，每次去问都是最多半年给交付

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，根据属地管理原则建议您依法向磁县住建局反映，电话：2322068.感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：磁县锦绣佳园二期和谐苑办理房产证服从安排先办理的都缴纳了公共维修基金，现在却不用交维修基金也能办理房产证，导致小区有缴纳的，有不缴纳的！这样对我们已经交过的很不公平，请求退还公共维修基金！！！

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的磁县锦绣佳园二期和谐苑公共维修基金的问题问题，我局只负责丛台区、邯山区、复兴区的维修基金管理，建议您依法向磁县住建局反映，电话：2322068。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人于2022年8月10日从万达公馆开发商——邯郸市万达房地产开发有限公司以5000元/平方米的价格全款购买两间地下储藏室，签订认购协议书，约定“交房时间为2022年8月10日，若发生延期交房，每天将按照商品房总价的万分之一，进行赔偿”，时至2025年7月28日11时30分，开发商仍找借口拒不将地下储藏室钥匙交付给本人，请领导同志为民主持公道，谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到，此项目为涉非项目，丛台区政府工作专班处理，建议您依法向丛台区政府反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人2020年8月购买了邯郸润联房地产开发有限公司开发的华润置地公元九里一期商品房一套（当时开发商推销该商品房时说的交付标准是精装修交付）。房屋于2023年5月交付。因本人一直在外地工作未入住该房屋，2025年本人计划入住该房屋。2025年7月3日在进行入住前安装家电过程中发现房屋内两个次卧的空调专用插座没电，后来找物业进行排查，发现两个次卧的空调专用线路内未安装电线。随后本人主动联系开发商维保人员反应该问题，开发商维保人员的反馈是“因房屋交付已满2年，过质保期了”为由，拒绝协助解决该问题。本人认为：开发商维保给的反馈不成立，因为电线从始至终就没有给安装，因此还谈论不到过质保期这一说法。该行为存在欺骗消费者以及商品质量问题，该问题应有开发商方承担相应责任并予以解决。投诉2：第一次热水器免费加液服务未享受，交付房屋时开发商说的是什么时候入住什么时候预约加液，没时间要求。现在却说过保了不能享受

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向经开区住建部门反映，电话：8066905。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）