内容：峰峰矿区天伦湾璟樾府小区交房超过3个月 截至目前不送暖不送燃气，业主无法正常生活。房产证无法办理 对齐交房条件产生质疑 是否满足三书一表。交房验收时未公布

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，您反映的天伦湾璟悦府，是峰峰的项目，建议您向峰峰矿区住建局反映，电话5160385，5160388。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是赵都新城美和园业主，今年6月份以前车位管理费还是一年一交的，物业现在让十天一交和一个月一交，和物业费捆绑在一起，我们车位管理费是一年600元

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您向市房管局网站留言邯山区美和园物业费和车位费捆绑问题后，我局领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 经了解，您为1-1-1001室业主，您自交房入住从2014年2月16日到2023年12月31日已拖欠物业费累计14381.55元。您为1号楼1单元业主代表，入住以后反映窗户漏雨，楼管多次打电话想与您沟通解决此问题，其张先生称不负责物业费，但张女士每次都说在老家，导致迟迟未解决问题。关于车位管理费因其欠费太多，物业企业表示收费系统默认生成部分账单，并未绑定收费影响业主进车，该业主的车辆一直是正常进出状态。 根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。”由于车位管理费也属于业主应缴纳费用项目，物业服务人也没有采取停止使用的手段，故并不存在捆绑收费的问题。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：荣盛金科雅苑2023年4月收房问题众多，达不到收房标准，后10月1号再次收房，发现室内墙壁漏水（物业不查明原因，说不知道为什么会漏水）导致地板被泡发霉（到现在不给更换维修），次卧门变形严重（关不上）。

回复内容：您好，您的留言已收到。因质量问题导致无法收房，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，我是永年区海乐东方业主，我现在想咨询一下，目前房子已经网签，但在咱们网站商品房网签备案状态查不出来，也没有收到发票等。如果我想更名,该如何怎么办理，如何收费，请给予帮助回答谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实我局只负责邯郸主城区（邯山区、复兴区、丛台区）的网签备案，其余区县由属地住建局负责网签备案。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局

内容：领导您好，我想问问新兴大街祥云阁小区我们已经入住已经7年了，什么时候可以办理房产证呀？

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：房管局领导： 您好：请教领导。 颐景蓝湾小区物业最近在没有经过全体业主同意的情况下，改变原有电梯运行方式为刷卡方式。查看物权法和物业管理条例，这似乎不合法。不知小区物业向贵局报备否？此物业做法是否合法？

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到关您向市房管局留言反映邯山区颐景蓝湾电梯梯控问题后，我局领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将情况反馈如下： 经了解，颐景蓝湾项目属于房地产遗留项目，并由区政府牵头成立了专班工作组。根据您反映物业擅自改变电梯运行方式问题，小区电梯运行方式在开发商与前期物业进行交接时就是通过刷卡运行，是物业对电梯运行方式的延续性管理。业主要求解除梯控，根据《邯郸市物业管理办法》相关规定，业主可向马庄乡政府提出申请，由马庄乡政府牵头，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条“业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。”的规定，决定是否解除电梯梯控。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快!（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好！ 我家一套位于联纺路德盛园的拆迁房，当时购房合同的名字是父亲的名字，因忙碌一直未办理房产证，现父亲已过世，母亲还健在。 现在想咨询一下，目前办理房产证应该走什么流程？ 谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，房产证的办理，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：曲周县宣和贰号院房屋墙面最大误差面7公分，一个房间4面墙，3面都是斜的，开放商一直不给解决！

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，建议您向曲周县住建部门咨询，电话：0310-8812793。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：房管局领导： 您好：请教领导。 颐景蓝湾小区物业最近在没有经过全体业主同意的情况下，改变原有电梯运行方式为刷卡方式。查看物权法和物业管理条例，这似乎不对。不知小区物业向贵局报务否？此物业做法是否合法？

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到关您向市房管局留言反映邯山区颐景蓝湾电梯梯控问题后，我局领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将情况反馈如下： 经了解，颐景蓝湾项目属于房地产遗留项目，并由区政府牵头成立了专班工作组。根据您反映物业擅自改变电梯运行方式问题，小区电梯运行方式在开发商与前期物业进行交接时就是通过刷卡运行，是物业对电梯运行方式的延续性管理。业主要求解除梯控，根据《邯郸市物业管理办法》相关规定，业主可向马庄乡政府提出申请，由马庄乡政府牵头，依据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条“业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。”的规定，决定是否解除电梯梯控。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快!（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好 我是万聚凯旋城2号楼业主 房间毛坯空置 且同小区7 8 9号楼至今未完工尚在施工 我认为不完全达到居住耍求 物业要求我全额缴纳物业费 合理吗？有没有优惠政策？ 谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所提出的问题收悉，我局领导非常重视。依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款 “业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒接支付物业费。” 国务院《物业管理条例》第七条第五款规定：“业主在物业管理活动中，履行下列义务：（五）按时缴纳物业服务费用”。 《邯郸市物业管理办法》（市政府第174号令）均无减免物业费相关规定。 目前，我局正在与市发改部门调研我市物业服务收费问题，您所提出的问题。也在我局的考虑范围，届时出台的我市收费管理办法也将会充分考虑空置房物业服务收费有关政策。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）