内容：邯山区瑞景湾目前实际销售价格高于最低备案价（3630元），违反了《邯郸市商品房销售监管的若干规定》（邯政规［2018］1号）中：“房地产开发企业应严格执行商品房销售明码标价、一房一价规定，不得超出发展改革（物价）部门核准备案的价格对外销售，不得哄抬房价，不得以捆绑搭售或者附加条件等限定方式,迫使购房人接受商品或者服务价格。”

回复内容：您好，您的留言已收到。关于您反映的问题，经核实，您反映的高于市场监督管理局的备案价建议您依法向市场监督管理局反映。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我想问一下6月13 号发布的《关于优化房地产政策的若干措施》政策中第一条实施购房补贴，如何申领购房补贴？去哪里申领？申领补贴需要哪些材料？是以网签合同签订时间为准吗

回复内容：您好，您的留言已收到。关于如何领取购房补贴问题，目前，我局正就补贴发放的范围和条件、补贴发放的对象和标准、补贴发放实施机购、补贴发放程序以及其他相关规定制定具体的实施细则，近日将向社会公布，请关注局网站，谢谢！感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我在冀南新区有套房子，2023年8月多收到的收楼通知书，具体时间不记得了，我一年没有住，近期过来收房物业要让我把去年的物业费补齐，我觉得物业公司收取的物业费不合理，应该什么时候收房什么时候交物业费吗？还有就是我这房子好几年不住不是说有空置房减免政策吗？我也不太清楚所以问问咱们！

回复内容：您好，您的留言已收到。您所提出的问题已收悉，我局领导高度重视。依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款 “业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒接支付物业费。” 国务院《物业管理条例》第七条第五款规定：“业主在物业管理活动中，履行下列义务：（五）按时缴纳物业服务费用”。 目前，我局正在与市发改部门联合调研我市物业服务收费问题，您所提出的问题也在我局的考虑范围，届时出台的我市收费管理办法也将会充分考虑空置房物业服务收费有关问题。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：恒大绿洲秀园交房才一两年，刮大风掉外墙墙皮，车在楼下停着被掉落墙皮砸到，挡风玻璃全碎，在楼下过时墙皮掉在人身边四五米内，非常不安全，物业不重视不处理，不给解决，还好人没事，没砸到人砸到车了，请核实跟进处理，这还是刚交房的新房呢，还是恒大的，就这个质量，还没有老小区的房子质量好呢，物业不作为，推辞不处理不解决，请监督跟进处理谢谢

回复内容：您好，您的留言已收到。2024年9月2日上午9时，我局工作人员与项目建设单位负责人联系核实，您反映的恒大绿洲秀园墙面脱落实为塔楼斜面面层漆脱落，建设单位已安排进行维修，预计9月20日维修完毕。该情况已以电话告知您，您表示理解。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：麻烦提供下网址

回复内容：您好，您的留言已收到。关于您反映的问题，经核实，我局暂时没有开通开发商监管账户出入账信息和余额查询功能。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是在邯郸东悦府六七年前买的房子，房子是邯郸市锦霖房地产开发有限责任公司开发的，当时交了18万左右，就在当年还没有网签就直接申请退房了，他们也同意了说以后走完60天流程就给退， 到现在六七年了只退了一万多块钱，其他的钱也不退了希望政府介入给老百姓一个公道，辛辛苦苦赚的钱就这样一天天被他们耗下去也不给，请为农民讨回一个公道把，谢谢领导了

回复内容：您好，您的留言已收到。购房人于2019年6月交了187657元预定东悦城1-618房，2021年10月办理了退房手续，目前已退房款60000元，因为地产公司目前资金紧张，已和您沟通达成分批退款意向，在2024年12月31日前分批退清剩余房款。 感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是在邯郸东悦府六七年前买的房子，房子是邯郸市锦霖房地产开发有限责任公司开发的，当时交了18万左右，就在当年还没有网签就直接申请退房了，他们也同意了说以后走完60天流程就给退， 到现在六七年了只退了一万多块钱，其他的钱也不退了希望政府介入给老百姓一个公道，辛辛苦苦赚的钱就这样一天天被他们耗下去也不给，请为农民讨回一个公道把，谢谢领导了

回复内容：您好，您的留言已收到。购房人于2019年6月交了187657元预定东悦城1-618房，2021年10月办理了退房手续，目前已退房款60000元，因为地产公司目前资金紧张，已和您沟通达成分批退款意向，在2024年12月31日前分批退清剩余房款。 感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，在邯郸市住房和城乡建设局官方网站中的五证查询并未找到广平县的信息。

回复内容：您好，您的留言已收到。您反映住房和城乡建设局官方网站中五证查询到广平县房产信息的问题，我局网络信息人员了解，该县房产信息已在本县政府网站公示，具体情况可以登录广平县政府官网查询。7月19日电话联系您已告知情况。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我想问一下6月13 号发布的《关于优化房地产政策的若干措施》政策中第一条实施购房补贴，如何申领购房补贴？去哪里申领？申领补贴需要哪些材料？

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于如何领取购房补贴问题，目前，我局正就补贴发放的范围和条件、补贴发放的对象和标准、补贴发放实施机购、补贴发放程序以及其他相关规定制定具体的实施细则，近日将向社会公布，请关注局网站，谢谢！感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024你那6月13日邯郸市住房和城乡建设局官网和公众号发布《关于优化房地产政策的若干措施》，措施涉及购房补贴、支持“以旧换新”、落实住房贷款支持政策、优化预售资金监管等内容。本人看过后有几处疑问盼解答： （1）“一、实施购房补贴。对购买新建商品住房的购房人按照成交价的1%给予购房补贴”，此条中如何定义“新建商品住房”？ （2）“一、实施购房补贴。对购买新建商品住房的购房人按照成交价的1%给予购房补贴”，此条中购房补贴的付款方式为何种？需要什么条件 （3）《关于优化房地产政策的若干措施》此文件有效期从发布到截止日期的2024年12月31日，是否设置得过短？具体实施细节何时出台何时落实？

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于如何领取购房补贴问题，目前，我局正就补贴发放的范围和条件、补贴发放的对象和标准、补贴发放实施机购、补贴发放程序以及其他相关规定制定具体的实施细则，近日将向社会公布，请关注局网站，谢谢！感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）