内容：复兴区翠湖西华府三四五楼北侧路边不做围栏，并且消防通道 步梯出入口，电梯厅一侧出入口都在小区外边，外边人只要一开门就能进来，现在开发商直接锁住消防通道，走楼梯都没法从一楼出去，而且锁住顶楼消防通道，一旦发生火灾，走楼梯出不去一层，顶楼也过不去，

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您反映的事项后，我局高度重视，迅速安排有关部门调查，经核实，此情况涉及消防问题，建议您依法向消防部门反映处理。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，我于2011年在冀南新区盛世中华购买了房子，今年准备去收房时开发商要求缴纳1850的太阳能费用，其称当时不安装太阳能，主管部门不予验收通过，因此加装了太阳能。在签订购房合同此项附属设施并没有在购房合同中约定，开发商在此期间也并未告知过我此事，在准备收房时才告知，开发商为了房屋验收合格通过未征得房屋购买者同意加装太阳能，并进行收费，是否属于消费者为卖家行为买单？且小区其他住户2012年收房时缴纳太阳能费用为1450，为何现在涨到1850？开发商一系列行为是否符合相关法律法规？请问市场监管部门，此项收费是否属于违规收费？应当如何处理？

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对您反映的问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，您反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向属地住建部门反映处理。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：23年购买复兴区人民路仁达愉知苑103平房产一套，24年7月份与开发商协商一致撤备案退款，并于24年10月11日登报，告知原商品房买卖合同失效。因家中事变，急需用钱，想问下房管局这边撤备案需要多久

回复内容：您好，您的留言已经收到。您反映仁达愉知苑撤销商品房合同问题。你反映的问题属实，我们做了以下工作，现将情况说明如下： 商品房网签合同的撤销流程，购买人与开发公司同意撤销网签合同，购房人登报声明，5个工作日后，双方带相关资料到我单位提交申请，7个工作日左右，办理完网签撤销手续。开发公司通知购房人办理退款等相关手续。 11月1日，上午11点左右，电话告知相关撤销合同手续，您表示感谢。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，自从在邯郸买了商品房，网签成功后，就开始不断地接到装修、建材、家具等推销电话，受骚扰电话为本人购买房产的开发商登记的手机号码。推销电话可以准确的说出本人购房的开放商。严重怀疑开发商泄露购房者信息。本人在其他没有买房的开发商那登记，都没有收到过任何骚扰电话。 推销人可以了解到我所购买的房产，询问我的电话哪来的，说是售楼部给的。希望房管局加强对开发商的管理。谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。对您反映的问题，已约谈开发公司，要求开发公司对销售人员加强职业道德教育，规范销售行为。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：依据《建设工程质量管理条例》第78条和《房屋建筑和市政基础设施工程分包管理办法》第14条的相关规定，违法劳务分包，即将劳务作业分包给不具备相应资质条件的组织或个人，这种行为不仅违反了法律法规，也损害了劳务人员的合法权益 我是在2024年6月14日到这个分包公司：河北杜江建筑安装有限公司上班，法人：郝*江：131 **** 8153。 工作地点在本项目位于邯郸市农林 路以南，水院北路以北 建设单位为河北省邯郸市华煌建筑工程有限公司，项目为：林水苑住宅小区， 当时入职的时候并没有签订劳动合同，也一直没有给我缴纳社保，工资的发放是通过公司打卡，平均月薪在 （没干到一个月，只做了10天工种为木工），每次发工资都是公司打卡，工资发放也是（13050164710800002025河北华煌建设工程有限公司 林水苑住宅小区项目农民工工资专户）发放。 存在非法分包行为，导致工人在工地发生工伤了，总包跟分包都坐视不理。 我受伤是在 2024年6月25日下午的15点左右，当时是在操作手动电锯切割模板时切伤手指，受伤后是老板（郝杜江：131 3102 8153）搭乘出租车送我到邯郸市邯郸手外医院去的，再邯郸手外医院诊断为：左手指指末节指骨骨折，断裂，两骨块分离较远。 在医院住院治疗了10天，在工地修养了35天（在工地修养期间所有生活费自己承担），后在医院取钢钉，医药费是老板（郝杜江：131 3102 8153）支付的，受伤至今，单位没有跟我提过任何处理方案，连基础的生活费用，误工费都没有谈过确定心寒，都是上有老下有小的家庭，后面告知说走保险，就一直发到现在不管了，真是让我走头无路了。 希望咱们相关部门领导核实情况，侦办分包河北杜江建筑安装有限公司，法人：郝杜江：131 3102 8153。是否有资质承接，工地发生工伤都是大家不愿意发生的情况，但是既然发生了总不能双方逃避。

回复内容：您好，您的留言已经收到。2024年10月22日，公司已于您谈妥由公司先垫付赔偿金，由于您在外地上班，请好假后才能来工地办理赔偿撤诉。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：购房人在2024年6月13日至2024年12月31日期间在邯郸市补贴是以什么方式界定的，是以转入资金监管账户还是全款发票，假如12月份购房用公积金的贷款一个月手续也走不下来，这个是不是还要其他的解决办法？然后需要哪些材料。 望领导回复。

回复内容：您好，您的留言已经收到。10月24日9时05分左右，我局工作人员与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：请问邯郸市有新房装修补贴吗

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，我局未开展装修补贴活动，建议您咨询商务局。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：雍华府通知8号楼收房，请问雍华府8号楼取得竣工验收备案了吗

回复内容：您好，您的留言已经收到。收到您反映事项后，我局高度重视，迅速安排有关部门调查，经核实，竣工验收涉及多个部门，建议您依法向牵头单位行政审批局反映咨询。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是邯郸市成安县东城北大街利民家园住户，现在在小区住了小10年了，房产证迟迟办不下来，问问领导能给解决不？

回复内容：您好，您的留言已经收到。房产证办理及过户业务，根据2014年1月21日《中央编办关于整合不动产登记职责的通知》，不动产登记业务划转国土局，国土局现改名为自然资源和规划局，我局不动产业务于2017年划转到邯郸市自然资源和规划局，办理房产证的问题建议您依法向邯郸市自然资源和规划局反映咨询。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的领导您好，我因家庭人口增多，现在是5口人，自己的保障房面积过小，以满足不了日常生活，需换个稍微大一点的房子，可换房政策只能让我换60㎡以下的，我觉得这个违背了政策的初衷，以人为本的初衷，换房政策请您参考下咱们河北石家庄的政策吧。因当时申请下来的房子面积是46.71平，满足不了现在我的五口之家的正常生活，五口人住在这个一室里面确实住不下，所以我想换个面积大点的房子，找到对方愿意和自己换房的人真是九牛一毛，我费了九牛二虎之力，求爷爷告奶奶终于有一天找到对方愿意和自己换房的人了，当我们两家准备好手续，去住房保障中心办理时，被工作人员拒之门外，说换不了，原因是对方房子60.33，不符合要求，说60㎡的只能换60㎡之内的，我认为这个政策非常不人性化，我五口人住46平，对方2口人住60.33㎡，想互换却不行，真是违背政策的初衷，政策都是为人民服务的，是为百姓服务的，为人民服务的，而现在挑挑框框卡群众，真正需要大房子的人住不了，换小房子的也换不了，请领导参考下石家庄的换房政策 石家庄政策：家庭人口和目标房源面积相匹配：1-2人户家庭，目标房源面积60平方米以下；3人户家庭，目标房源面积80平方米以下；4人户及以上家庭，目标房源面积不受限制。 要把面积和人口挂钩，不能一刀切！不能说60㎡只能换60㎡以下的，那5口人，6口人或者7口人，让人家怎么住？？？请领导能合理调整政策，实际为人民服务，为党发挥正能量！发挥我们党的为人民服务光荣传统！

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，我局工作人员与您电话联系，对其反映问题进行了解答。对您详细解释了换房政策。在解释、沟通过程中，您表示理解、满意。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）