内容：我于2022年2月在涉县宏屹国际城认购了一套房屋，为13号楼，13号楼为精装交付。开发商允许业主自行装修，并与开发商签订了装修活动确认单。在活动确认单中要求我们要在24年9月30日内须向开发商缴纳7万元装修款，后续在与销售员的确认中，在3个阶段内是可以分批次退还这7万装修费，但这只是销售员的口头约定，销售员也无纸质文件佐证。我于2024年9月19日在涉县政府官网留言平台投诉后，开发商欺上瞒下说有了相关通知。但后续与销售确认并无此通知。在此希望有关部门积极协调开发商出一个阶段退款的通知并加盖公章发放给广大业主，维护广大业主的权益。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视，立即组织人员核查，此情况涉及到装修款，建议向市场监督部门咨询是否属于虚假宣传或其他情况。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：复兴区交房两年的银泰祥苑的房产证啥时办下来

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视，立即组织核查，经查，该小区未列入办证难项目，房产证办理及过户业务，根据2014年1月21日《中央编办关于整合不动产登记职责的通知》，不动产登记业务划转国土局，国土局现改名为自然资源和规划局，我局不动产业务于2017年划转到资规局，办理房产证的问题建议您依法向邯郸市自然资源和规划局反映。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：买房强制要买车位加小房请问合法吗

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据邯郸市住房保障和房产管理局等十部门印发《邯郸市持续整治规范房地产市场秩序专项行动工作方案》的通知中第三项工作措施中第三条：市场监管部门负责查处虚假违法房地产广告、价格违法、违规收费、捆绑销售、利用不公平格式条款侵害消费者权益等问题。建议咨询市场监督管理局。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人张亮 联系电话17765440370 于2022.12.31号在邯郸市临漳县润河花园（河北森发源房地产有限公司）看了一处商品房（润河花园4栋1单元501号房），支付了10万元购房款，开发商以现金收取的方式私下收取我们的购房款。使用非监管账户违规收取购房付款！多次反映，河北森发源房地产有限公司至今挪用2年多，多次反映给政府部门一直未解决，可是开发商死猪不怕开水烫、无法无天！政府部门多次联系，就是不处理不解决！请政府领导高度重视该事！

回复内容：您好，您的留言已经收到，经调查核实，您所反映的问题经与开发商负责人协商，由于开发公司资金紧张，您缴纳10万元购房意向金，开发商承诺分三次进行退还，预计2024年12月20日退清，工作人员与您进行了联系沟通，向您通报了相关情况，您对此表示理解和认可。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸市2024年3月份至2024年8月份信息价PE-RT盘管（地暖专用）S5 20*2含税价格为7.65元/m与市场价S5 20*2含税价格为2.1元/m左右，严重不符合，请有关部门进行勘误。

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于地暖管材料价格问题。我局工作人员主动与您联系，当面解释沟通地暖管材料价格问题，现问题已解决，您表示很满意。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：6月购房补贴出台后，我是在今年7月份买的保利阅云台，现在9月底发布的补贴细则中-全额不动产发票，这一项我问过销售了，往往是交房后根据实际建筑面积才能出发票。要是卡这个的话，应该没有人能够领取购房补贴，更何况现在去买房的人，更领不到了，后期政策是否会调整或延长，请告知一下

回复内容：您好，您的留言已经收到。您好，关于您反映的问题，我局房产科与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受，感谢您的关注与支持。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：五证查询为什么找不到了，五证查询方便老百姓查看开发商资质，及时了解动态，为何现在看不到？

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，由于数据维护导致无法查询，现已恢复正常可以正常查询。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，听闻贵局正在与市发改部门调研我市物业服务收费问题，届时出台的我市收费管理办法也将会充分考虑空置房物业服务收费有关政策，请问当前政策制定进度如何，何时可落地。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视，立即组织核实，目前，《河北省物业服务管理实施办法》正在修订中，待出台后，市发改委会同市住建局制定本市收费办法。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：网站上为什么不能查询五证了？

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，由于数据维护导致无法查询，现已恢复正常可以正常查询。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：领导好，我是邯郸东尚名庭小区4号楼业主，我要投诉邯郸东尚房地产开发有限公司开发商玻璃质量问题出现开裂不给处理。该小区2023年5月31日集中交房，我在2023年10月6号收房，2024年2月6号我将房子铺上木地板后入住至2024年2月17号后返回北京工作地，2024年9月29号我回到小区，发现主卧飘窗西侧双层玻璃内层出现竖向裂缝，联系开发商质保经理郝经理后，其表示普通玻璃出现竖向裂缝不给质保。房子交房不足一年半玻璃就出现问题，并且现在还处于质保期内，希望领导关注一下这个问题，谢谢领导

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，我局工作人员与您及建设单位负责人电话联系，您所反映的问题属实。建设单位负责人表示：同意给您更换玻璃，但是，目前没有同规格玻璃的存货，需到厂家进行定制生产，在一个月之内，完成玻璃的更换。您表示满意。 我局将会督促建设单位尽快进行生产，及时给业主更换更换玻璃，达到业主的满意。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）