内容：近期，邯郸市经济技术开发区碧桂园云庭（锦麟府）（李牧街20号）物业公司通过短信、电话等方式通知三期18号业主收房。收房时未能提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等资料。现向贵局咨询：1.该小区18号楼是否组织竣工验收并验收合格？未提供《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等资料能否交房？2.该小区18号楼临水临电无燃气无暖气，是否符合交房条件？3.交付的商品房设备及装修与样板房不一致，是否符合交房规定？4.如达不到交房条件，收取物业费是否合理。望贵局答疑解惑，不胜感激！

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，该项目为经开区自管项目,建议您依法向经开区住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：购房补贴到企业入职高校毕业生如何界定？ 1、毕业学校有何要求？ 2、毕业时间有何要求？ 3、入职时间有何要求？ 4、入职企业范围有何要求？ 5、是否需要符合邯郸英才A、B、C类。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局房产科与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是邯郸市复兴区翠湖小区三期(翠湖西华府)业主，我的问题是买房时售楼部和销售员都说翠湖三期小区名全名是翠湖西华府，售楼部到处挂单，标牌都注释是翠湖西华府字样，当时小区大门没建好，没有小区名字，现在小区大门建好了，还是没有翠湖西华府字样，大门就写上翠湖小区，以我的理念售楼部和销售存在虚假欺骗信息，希望领导能老百姓做主，领导辛苦

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据《邯郸市人民政府关于进一步规范房地产交易市场秩序的意见》中的，"一、市场监督管理部门负责对房地产企业和房地产经纪机构违法发布房地产广告和虚假宣传行为加强监管。"建议您依法向市场监督管理局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：荣科文苑 13 号楼入户大厅偷工减料，和其他入户大厅不一致，文苑正南门不通，路面沥青路，文苑工作人员态度不好互相推脱

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，该项目为经开区自管项目,建议您依法向经开区住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸市磁县富力院士廷小区开发商刁难业主不给办理房产证，购房合同写的很清楚房屋交付之日起90天之内取得该商品房的不动产权证书，该小区是2021年9月30日交付完成，2021年9月30日到现在已经三年多了，开发商没有给办理。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局高度重视，立即组织核查，经查，该小区未列入办证难项目，房产证办理及过户业务，根据2014年1月21日《中央编办关于整合不动产登记职责的通知》，不动产登记业务划转国土局，国土局现改名为自然资源局和规划局，我局不动产业务于2017年划转到资规局，办理房产证的问题建议您依法向邯郸市自然资源和规划局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：《投诉信》 尊敬的住建局各位领导 您好！ 我是邯郸市经开区南沿村镇连寨村的一名村民，怀着极度的愤懑与无奈向您投诉街道挖掘坑道，埋放管道极其不合理，没有按照居中挖掘。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经我局相关人员核实，该路不属于我局管辖，您反映的邯郸市经开区南沿村镇连寨村二区管道埋放不合理，街道挖掘坑道没有按照中间挖掘，两边不对称属辖区单位管辖，建议您依法向经开区相关部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年6月中旬发布的购房补贴公告，里面明确了补贴的条件，细则，我看自己符合条件，本来想买二手房的，因为看到了这个补贴，相信政府，就买了期房，10月份出台了补贴的细则，条件中加了全款发票这一项，导致绝大部分人领不到补贴。因为只有全款购房的人才可能有全款发票，像我这种等公积金贷款的，还有商业贷款的，是领不到的。难道这种补贴是给有钱人的福利吗？政府是人民的政府，政府之前发了补贴公告，就应该兑现，而不是欺骗人民，购房补贴活动是12月底结束，希望能给个满意的处理结果。我将继续保持申诉，上访的权利。

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，我局工作人员与您进行了沟通，享受购房补贴应符合相关政策规定，望予以理解！感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：购买创意观湖房产不能给网签。孩子不能上学。入住不能使用天然气。望领导抓紧解决。

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映创宇观湖网签问题。你反映的问题属实，我们做了以下工作，现将情况说明如下：系统查询，您所购买的房产有查封，具体情况，可以本人携带购房手续，到行政服务中心2楼查询。12月9日，下午5点10分左右电话告知，表示感谢。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是邯郸市恒大翡翠华庭4号楼2单元3302号业主。邯郸市恒大翡翠华庭金碧物业公司不作为，乱收物业费，并存在暴力上门强收行为。9月29日，邯郸市市场监督局已经对物业公司的两块钱收费标准事实不清并下达了行政处罚书，物业公司还是不知悔改晚上上门暴力催收。我已明确告知物业公司人员如果有异议可以像司法机关提起诉讼，我们通过法律途径来解决问题。但是物业公司人员以不值当为由拒绝走司法程序，并且威胁本人如果不交纳就使用特殊手段催收。物业工作人员已经在12月3日晚和12月4日晚连续两天深夜到我家不停的敲门催收，严重影响了我和家人的正常生活和人身安全，使我及我的家人身心和健康遭受了危害。两次我均报警处理，办案民警也对物业工作人员提出口头批评和警告，但是物业工作人员还是不听劝告，依然暴力上门强收，不走正规法律途径，蔑视法律和司法公正。希望相关部门领导能为百姓伸张正义严处恒大翡翠华庭金碧物业公司，制止该公司对我的骚扰和暴力恐吓。

回复内容：

内容：实施购房补贴。对购买新建商品住房的按照成交价的1%给予购房补贴。

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于您反映的问题，我局房产科与您电话进行沟通，针对您咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）