内容：购房补贴要求全款发票不合理，有的使用公积金贷款，等待单位审批后，超过2024年12月31日，首付款发票为什么不行呢？

回复内容：您好，您的留言已经收到，您好，关于您反映的问题，我局房产科工作人员与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：橡树悦府在2023年6月30日交房，物业用房至今未建好，里面一片狼藉，不满足交房条件，严重影像小区业主的使用权，物业人员一直在其他地方临时办公。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局领导高度重视，立即安排专人联系涉事物业了解情况。经了解，该小区房地产还有资产在买卖、办房产证、销售和后台工作，因此没有完全撤出，和物业办公用房无关系。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我于2013年7月8日与邯郸市雅阁房地产开发有限公司（以下简称雅阁公司）签订《房屋确认协议》，约定：购买雅阁公司开发的“赵都华润大厦”Z座13A层*室，面积为43.94m2（面积以房管部门测量为准），价款为189088元。我在2013年7月8日向雅阁公司支付该房屋首付房款99088元整，雅阁公司承诺于2014年5月31日交付使用。时至今日一直未交付，也联系不上。望政府给予解决问题。为盼！

回复内容：您好，您的留言已经收到，丛台区住建局已督促街道办事处（房地产遗留问题专班）尽快协调交付，同时建议您收集证据，诈骗问题提交公安部门立案查处、民事问题提交法院司法诉讼，申请强制执行。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2023年10月20日邯郸市发布《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业服务收费标准的通知》编号为邯发改规[2023]6号，文件中约定了物业服务等级及收费标准，如果在2023年10月20日前签订的前期物业服务合同，是否执行该标准？是否需要重新做前期物业备案？以前物业合同中只有收费标准，没有物业服务等级，现在是否需要明确物业等级和重新与业主协商收费标准？

回复内容：您好，您的留言已经收到，一、关于2023年10月20日前签订的前期物业服务合同是否执行该标椎。该文件规定，此前凡我市下发的有关文件、规定与本通知不一致的，以本通知为准。 二、以前物业合同只有收费标椎，无服务等级，现在是否需要明确物业等级和重新与业主协商标椎。按照物业服务质价相符原则，收费等级标准应对应相应的服务等级，物业服务等级标准执行《邯郸市普通住宅物业服务等级标准》（邯房字〔2023〕38号）。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年12月24日复兴区箭岭小区东区发布了关于办理居民房产证的公告，我想咨询一下，关于本小区的房产证是什么类型的房产证？个人房产证还是集体房产证，是否可以正常上市交易过户！

回复内容：您好，您的留言已经收到，房产证办理及过户业务，根据2014年1月21日《中央编办关于整合不动产登记职责的通知》，不动产登记业务划转国土局，国土局现改名为自然资源和规划局，我局不动产业务于2017年划转到资规局，房产证的问题建议您依法向邯郸市自然资源和规划局咨询。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的住建局领导， 你们好，邯郸市成安县瑞景苑小区已经到达签订合同的约定交房时间，业主前去验房，查看房屋质量问题，开放商交接人员却百般阻拦不让业主进室内验房，反而强行要求业主提前交一年的物业费和在房屋验收无误通知书商签字同意交房才让业务去室内验房，他们这样的作法就是强行要求业主不管房屋是否存在问题，必须接受存在的问题，否则不给业主交房，也不让业主看房，开发商这样的作法已经严重侵害了全体业主的财产权和知情权，作法简直与黑社会无异，请各位住建局的领导查明问题，严肃处理！

回复内容：您好，您的留言已经收到，成安县住建局与您多次联系，您不接电话，目前反映的问题经成安县住建局约谈企业后，已不存在强制等问题，业主可以直接验房收房。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：你好，如何查询邯郸市的商品房买卖购房合同网签备案信息。必须去房管局服务窗口查询吗？在贵网站上能查询吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，您反映如何查询网签信息的问题。你反映的问题属实，我们做了以下工作，现将情况说明如下：您可以关注微信公众号“邯郸市房产交易管理中心”，登录后，选择首页，进入商品房查询，按提示输入购房信息。即可查询房屋网签状态。我局工作人员已电话告知您。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的政府部门领导： 我是荣盛君兰苑的业主，特此紧急报告小区物业管理中存在的极端严重问题，这些问题已直接威胁到业主的生命安全及合法权益，亟需政府立即介入，防止事态进一步恶化至集体上访的境地。 一、高标准物业费下的低劣服务，形成鲜明反差 尽管我们按照每平方米1.9元的高标准缴纳物业费，理应享受五级物业服务，但现实却是物业服务质量与收费标准严重脱节。物业的不作为和低效管理，让我们深感被欺骗和忽视。 二、基础设施破败不堪，安全隐患丛生 小区的基础设施状况堪忧，瓷砖、排水道破损严重，雨天积水成灾，严重威胁业主的出行安全。更为严重的是，地下室照明设施完全缺失，积水问题长期未解，不仅环境恶劣，更隐藏着触电等重大安全隐患。 三、电梯故障频发，生命安全受威胁 近期，7号楼的电梯多次出现故障，尤其是今天，我的孩子不幸被困电梯半小时，警报铃形同虚设，孩子惊恐万分，嗓子都哭哑了却未得到及时救援。这样的惊险经历让我们对电梯的安全性能深感担忧，一旦电梯发生坠落等严重故障，后果不堪设想。 四、基层推诿责任，业主权益无处伸张 面对上述问题，我们多次向物业反映，但始终未得到妥善解决。联防西街道办虽回复及时、态度良好，但始终以“只是监督，没有管理责任”为由推诿责任，将问题归咎于开发商和物业之间的交付争议。然而，作为无辜的业主，我们已按时缴纳房款和物业费，却不得不承受因物业管理不善带来的种种困扰和风险。 鉴于问题的严重性和紧迫性，我们恳请政府相关部门能够高度重视，立即采取行动，督促物业进行彻底整改，确保小区的基础设施完善、物业服务到位、业主生命安全得到切实保障。同时，我们也呼吁政府加强对基层单位的监督和管理，防止类似推诿责任的情况再次发生，确保业主的合法权益得到有效维护。 感谢您的关注和支持！我们期待政府能够尽快介入，为我们带来实质性的改变和帮助。

回复内容：您好，您的留言已经收到，您好，关于您反映的问题，我局工作人员与您电话联系，经电话沟通了解，您反映的问题现已维修完毕。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：龙旺伯乐小区地处中华南大街新一中南500米路西，属于邯山区最南端，与冀南新区交界，基本属于邯山区死角，百分之九十以上业主为一中老师，现彩居物业公司负责该小区的物业管理，地下人防工程为停车场，车位及车库为当年业主自购使用权，物业费捆绑电梯卡和车辆出入小区门禁，主要反映每辆车每年都向物业缴纳停车管理费，物业基本不维护负一层地下停车场，自投入使用时地面就为水泥地面，常年磨损加上雨雪轮胎带泥，地面积累厚厚一层灰尘，上车、下车后都是一鞋灰，要么把土带到车上要么带到家里，下车走在地面上都有很长的白脚印，为了地下有车行驶导致尘土飞扬明显，故意把灯光弄的昏暗（还全部为声控灯），下去取车黑漆漆喊一路，经常窜出流浪猫狗，掉个东西还得打开手电，一天不动车，车上明显厚厚一层灰，扬尘严重影响身体健康，请政府相关人员实地走访明察，为老师们做主，改善目前惨状，督促物业建章立制，做好长期维护，谢谢~

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到关于反映龙旺伯乐家园地下停车场相关的问题的件后，我局领导高度重视，立即安排专人联系涉事物业了解情况。经核实，该小区地下停车场的交接标准即为水泥地面，物业没有义务对地面进行改造升级。我局已督促物业加大对地下车库的清扫力度，增加清扫频次，改善该停车场的地面环境。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年6月中旬发布的购房补贴公告，里面明确了补贴，没写要求个人直接转账至预付款监管账户，开发商说直接按之前的走的代缴。9月29出台了补贴的细则，条件中加了这一项，导致领不到补贴，开发商说申请不了。政府之前发了补贴公告，就应该兑现；新细则就该是新发文日期之后实行，买早了还亏了，普通人多久才攒一万啊

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，我局房产科与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）