内容：邯山区骏悦雅居无法办理公积金贷款

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员核查，经核实，公积金贷款应当咨询公积金管理中心。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：由邯郸市康达房地产开发有限责任公司开发商建造的百二生活区3期，我购买其9号楼，2024年10月暖气开启情况下，平均温度为18度，室外温度较低时，屋内最低温度16度左右；然而同样新交付的小区内其他单元楼，室内温度可达25度以上；我冬天在家穿棉袄，其他单元楼穿短袖，我很疑惑交房标准为什么不一致？ 本人冬天为了解决暖气温度低的情况，新装修的房子又花钱请负责清洗暖气管道的进行清洗，温度仍然保持在18度上下；后咨询热力公司，上门进行检测，发现楼层暖气管道相比其他单元楼管道少且细。对于我花钱购买的新小区无法接受18度的一个室内温度，康达房地产公司建造的同一小区为什么会出现暖气管道标准不同？既然不同标准，我在买房子时为什么不提前告知清楚？如果提前告诉我室内温度只能达到18度，我根本不会考虑购买。 我的诉求如下： ①不良开发商严重损害我作为消费者的权益，偷工减料，我要求邯郸市康达房地产开发有限责任公司立即整改我们楼层暖气管道问题，使用和其他单元楼统一的标准，保证冬季达成和其他单元楼一样的供暖标准； ②开放商欺骗我们消费者，买房前承诺物业公司是美的物业，现在实际却变成了易阳物业，该物业工作服务态度差，收费高，借由电梯升级理由进行梯控，无法正常使用电梯；购买地下停车场车位，卫生环境并没有很高，停车费收费标准却是最高的720元/年，收费不合理，希望开放商更换相关物业公司，或者制定符合小区定位的收费标准。 ③易阳物业以不缴纳地下停车场车位管理费为由，限制我的车辆出入，本人给物业提供车位购买合同，仍然拒绝本人的车辆进入，严重违反《中华人民共和国民法典》相关规定侵害业主权益，请相关部门责令其取消限制我的车辆进入；并且要求易阳物业公司出示其收取相关停车场车辆管理收费标准或者条例，证明其服务标准符合720元/年的停车费收费标准。 ④由于我投诉的暖气温度低长时间没有人处理，开放商不负责任的态度，已经严重影响我们家庭的正常生活和工作，该开放商欺诈我们消费者，康达开发商应退还一部分我购买房屋的钱，补偿我的损失。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局工作人员积极与您和建设单位进行联系，并于3月12日赴现场查验，经比对，住户家水暖管线实际施工情况与设计图纸要求完全一致，未发现房屋工程质量问题。在现场已将上述情况向业主解释清楚，并给出相关建议，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：光明北大街向北到北环是否有打通计划？光明桥河西社区近年是否有拆迁计划？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经我局相关人员核实，该路不属于我局管辖，您反映的咨询光明大街是否会修到北环？光明桥河西社区是否有拆迁计划？应该属辖区政府管辖，建议您依法向区政府咨询核实。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：美的公园天下7-1-202 2024年10月交工验房时，地暖分水器就未安装，验房单也写上问题了，当时答应马上安装。后来一直在找售后工程师，一直拖到现在没有动静。就想问问监理单位、建设单位怎么自检验收通过的？地暖分水器未安装怎么试压的？竣工验收怎么通过的？望督促解决！

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局工作人员积极与您和建设单位进行联系，现已安装分集水器，能够正常使用，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：瑞景湾的房子已经网签备案了 现在要办贷款 却找不见开放商

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局高度重视,立即组织人员核查,经查,贷款不属于我局业务，建议您咨询贷款银行。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是邯郸美的时代城13号楼1单元业主，我在此向贵局正式投诉我房屋质量问题及开发商长期拖延赔偿的行为。我在2020年7月向开发商反映房屋裂缝问题，相关房产人员勘察后确认情况属实，并承诺赔偿1300元。自承诺赔偿以来，至今已过去4年多，我多次催促，开发商均以各种理由推诿，至今未履行赔偿义务。请贵局核查此事，并敦促相关责任方尽快履行赔偿承诺。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局立即安排专人核实处理，经核实您反映的问题属实，经我局工作人员连续做工作，美的地产已初步同意支付该赔偿款，目前正在走程序，经和您解释沟通，您表示理解和满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：领导，您好，我想咨询一下，碧桂园天汇湾二期天悦湾小区门口的路，小区门口的道路还没有修，进出小区存在安全隐患，特别不方便，想问下领导小区的路什么时候能修。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经我局相关人员核实，该道路不属于我局，您反映的碧桂园天汇湾二期天悦湾小区门口大路，需该道路管辖单位核实处理。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：怎么获取《邯郸市农村民居建设指导手册和图集》？

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人与员与您联系，经与您沟通，通过邮箱将相关资料发送完成，已与您沟通完毕。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：龙城小区房子有质量问题，反应多次，开发商一直在推，一会说工人放假，一会说找不到工人，希望领导能帮忙解决

回复内容：您好，您的留言已经收到，龙城小区属于复兴区“办证难”项目，其遗留的质量问题由属地政府负责协调解决，我局工作人员将此件转发给复兴区住建局有关同志。3月13日，复兴区住建局负责同志回复称，已协调开发单位和您，近期解决有关质量问题，您表示理解。经与您联系，情况属实。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：北湖十六峯交房已经快十年了，到现在地下车位还不允许安装充电桩，物业总是以电容不达标为由阻止业主安装充电桩，请问这样合法吗？现在老小区都在升级，都能按充电桩，作为一个新小区却不能按，这样合理吗，物业跟开发商扯皮，物业说开发商不让按，合同里只是写了不让私自安装，也没说不让按啊，请领导们重视一下

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据邯发改能源关于印发《邯郸市居住区电动汽车充电基础设施建设管理指南（暂行）》的通知中第三章第四条由居(村)委会牵头，电力、物业服务企业等相关单位参与共同勘察会商判定是否符合安装条件。建立“一站式”协调推动和投诉处理机制，妥善解决居住区居民充电难问题。建议由属地政府转办所在地街道办理。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）