内容：冀南新区恒大御景半岛，19号楼从24年5.24日开始 收取物业费，楼上延期交付没任何赔偿不说，精装 还变毛坯了，延期一年后交房达不到交付条件，截 止到24年2月，园林破烂不堪,地下室未交付，楼 内各种减配，收房咨询物业，要从24年开始收物业 费，因恒大原因目前都没完善,导致物业费不应该让业主承担

回复内容：您好，您的留言已经收到，目前我市无空置房物业费减免优惠政策。该项目现由新区专班统筹协调处理。关于物业费收取可按照前期物业合同约定执行。新区建设局已与您联系，向其解释物业费有关政策，同时要求物业企业持续对接确保群众知晓满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：水院北路西延穿过邯钢生活区和邯钢路相接是条规划路，里面有小学，幼儿园，邯钢医院南门，沿街商铺，路两边都停满车出行很不方面，都是接送孩子的车，早晚高峰特别堵，有个什么事情救护车根本就进不来。现在路两边的车物业不管，外面的交警也管不着，交通状况很差，存在很大的安全隐患。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，该路段非我局管辖，物业无权对路边停放车辆进行管理，建议您依法向交警或城管部门进行反映。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2003年购买的复兴区建设大街龙城小区2号楼房子，当时只有收据，现在补交税款，可否办理房产证？怎么办理？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2013年购买的名仕公馆的公寓，到现在12年了，还是一片空地，恒金地产，一直解释缺证，开不了工，现在要求退钱，地产公司一直没有人接待，在工地上的人，都是不是管名仕公馆，该项目没有人管理，退钱都找不到人。恳请领导帮忙协调解决，万分感谢。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责交房。其余问题由属地进行处置，建议您依法向属地住建局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：去年7月份购买的丛台区天伦湾世家项目，申请资料于2024年12月递交给售楼部，想问一下购房补贴何时能发放

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，3月24日15时07分左右，我局房产科与您电话进行沟通，针对咨询的问题予以解答，您表示接受。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我2013年5月，购买的名仕公馆的房子，至今没有动工，也不给退钱，12年了一直说动嘴开工，实际一直推辞，说开工许可证，卡在建设局，不给发证，何时才能发名仕公馆的开工许可证，何时才能动工？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责交房。其余问题由属地进行处置，建议您依法向属地住建局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：荣盛城二期13号楼地下室不给送电 。 2024年12月物业通知业主领地下室钥匙的时候才发现62号地下室漏建了。当时开发商说一个月建好交付。目前墙和门已整好，但一直没电，说没电表接不了电，需要开发商解决。已经4个月过去了，开发商一直不处理。地下室一直没电路。本来应该2023年3月31日交付的地下室至今不满足交付条件。

回复内容：您好，您的留言已经收到。您好，关于您反映的问题，我局工作人员与您取得联系，您反映项目建设单位已接通电路，问题已解决。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸市复兴区翠湖三期西华府入住两年了，大门盖好了一直不让走，地下车库一直不动工，根本不用，院里电车，小车，得不到人车分离，特别小车在院里乱停乱放，存在安全隐患，尤其是有小孩在院里玩耍特别操心。房产证也不能办理。希望领导和有关部门能处理一下，再次感谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：你好，大北城佳苑的东海物业收费标准是四级，与实际不符，怎么解决呢？

回复内容：您好，您的留言已经收到，1、每平米1.4元物业费问题。经我局查询，大北城佳苑小区2015年9月在我局完成前期物业招投标备案，备案价格1.4元，不存在违规收费。（附图） 2、不公示小区服务等级，物价局审批证等手读问题。根据《邯郸市物业管理办法》第三十八条：“物业服务企业应当履行下列义务：公示物业服务合同约定的收费项目和服务标准；公示利用共用部位、共用设施设备经营的收益和支出情况；”的相关规定，小区服务等级，物价局审批证等相关内容不是物业必要公示的内容。经我局工作人员查看，物业已经按照规定将以上内容进行了公示，同时考虑到业主的要求，经与物业沟通后，物业表示业主可随时到物业处查询以上信息。 3、物业锁卡问题。物业表示，由于该小区人员较多，常有外来人员复制电梯卡的情况发生，给小区的安全管理造成了困难。为了解决该问题，物业每年免费为小区业主升级电梯卡，以保障广大居民的权益。由于反映人没有及时到物业升级电梯卡，造成无法使用电梯。现经我局沟通，物业考虑到您的实际情况，已经上门为您升级电梯卡，目前已经可以正常使用。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：你好，大北城佳苑建成好多年了，什么原因一直无法办理房产证呢？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）