内容：本人在11月在邯郸十里风和二期十里春晓买的1号楼，买的时候说国企邯郸市政府控股，百分百交付，但是至今已经5个半月了，一直没有正常动工，别的开发商楼盘都快封顶了，每次问销售人员都说快了，已经半年了还没有动工，请帮忙告知什么时候施工，是否资金缺陷，是否出了别的事情，是否能正常按时交房

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局工作人员与您电话联系，就您反映的问题告知您应该咨询经开区住建局，并告知您经开区住建局电话。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯山区和平路与通达街交叉路口红绿灯何时启用？ 邯郸市和平路与通达街路口有交通信号灯，一直未投入运行，早高峰行人，非机动车与机动车抢行，不但造成拥堵，还容易发生交通事故。就此问题2025年3月27日反映到12345热线，4月8日收到12345政务热线转发的反馈意见。 对于贵单位的反馈意见我有几点不同的意见：1、贵局解释 此处红绿灯正在检修。据我了解此处红绿灯安装至少已有3个月以上，而且是新装的，并不是老旧红绿灯，新装的为何这么长时间还在维修？难道一开始装的就是坏的吗？此等解释存在敷衍情况。2、这个路口红绿灯能何时能投入使用？我需要了解具体时间节点！1个月？2个月还是3个月以上？3、贵局解释4月3日上午10点49分拨打求助人电话无法接通。我手机在4月3日上午11点05分接到过来自江苏的骚扰电话：0512 89187745，证明我的电话是能打通的。而且贵局打一个电话没打通就不再打了吗？4、4月8日我已将上述问题再次反馈到12345政务热线，至今没有接到贵局任何反馈意见。解释一个问题就这么难吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到。您反映邯山区和平路与通达街交叉路口红绿灯何时启用，经我局相关人员了解，尽快完善供电立户手续，手续完善后将恢复正常亮灯，给您带来的不便敬请谅解。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局高度重视，立即组织人员核查，经查，车位产权登记并不在我局,建议您咨询不动产登记中心。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我在冀南新区有一套房子一直空着不住能有物业减免政策吗？请回复哦

回复内容：您好，您的留言已经收到。目前我市无空置房物业费减免政策的具体规定。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是荣科金水苑小区5栋1单元业主，现实名举报本小区物业公司，对电梯安全隐患长期不作为的问题，具体如下统计发现，自2025年至今已出现9次故障，严重不符合国家标准《GB/T 10058-2009》中，电梯整机可靠性检验要求为每运行60,000次中故障次数不应超过5次的相关规定，望上级部门履行相关职责，共同保障群众生命安全，出行安全。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局领导高度重视，立即安排专人联系涉事物业了解情况。经核实，首先排除此电梯不存在安全隐患,根据所反映的从2025年至今出现的9次故障进行了详细调查其中有外界因素所导致(地坎异物,异物遮挡光幕长时间关不上门,电梯自动进入保护状态等),目前已经排查出是这台电梯的钢带检测器损坏并且已更换完毕。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：二期2024年陆陆续续强制交房，房子没有水，小区内全是土，期间多次停工，零星工人干活，近期又出现这种情况，没有人干活，处于拖延状态！严重影响业主利益！多次沟通无果，没有如期完成小区建设！

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所反映的问题已经开始装修，反映问题已解决。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：光说列入烂尾楼，他们的开工证，一直办不下来，现在又说改设计调整，之前2年前都说设计调整，到现在又说设计调整，调整到何时？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责交房。其余问题由属地进行处置，建议您依法向属地住建部门反映。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：什么时候计划把水院北路西延和邯钢路相连

回复内容：您好，您的留言已经收到。经我局相关人员核实，该路不属于我局管辖，您反映的水院北路西延和邯钢路相连应该属辖区政府管辖，需辖区政府核实处理。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：背景：房屋存在渗漏水情况，且通过法院指定的第三方机构鉴定出具报告显示房屋侧墙存在未做防水处理，属于严重的偷工减料行为，但开发商仅同意对漏水部位进行维修，对不符合图纸国家规范的缺少防水区域拒绝补修。 问题1、请问无防水施工的房屋是如何通过竣工验收并进行出售的？ 问题2、针对开发商的房屋不合格情况，我局是否可以进行督促开发商进行整改？

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局高度重视，立即安排工作人员主动与您取得联系，经了解：您于2024年8月份因房屋渗漏等质量问题起诉到邯山区法院，现已胜诉，房屋原存在6处漏水点，现又新增了漏水点，您要求对房屋外墙进行全面防水处理，务必将漏水问题彻底根除。针对您的诉求，我局已要求开发商对您的房屋的所有漏水问题尽快拿出方案并进行维修，解决漏水问题。同时，将加大对开发商督促力度，确保您反映的问题彻底解决。 感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：铂悦珺小区隆泰物业将收房和物业费强行绑定，拒绝给不交去年的物业费的业主办理收房，不发钥匙不办出入证。分先抛开小区各种设施不合格，没有正式收房前物业费该由谁交的问题，单说收房这个事： 收房是开发商与业主之间基于《商品房买卖合同》的履行行为，开发商有义务按合同约定时间、条件交付房屋。而物业费的缴纳属于业主与物业公司之间的物业服务合同关系，二者相互独立，不得相互捆绑。例如，《中华人民共和国民法典》第九百四十四条明确规定，物业服务人不得采取停水、停电等违法方式催缴物业费。同理，进出家门和小区是业主最基本的权力，物业公司也无权以未缴物业费为由拒绝交付房屋钥匙。 请求对隆泰物业此种违法行为进行严格禁止并处罚，并令其对因此行为而有家不能回的业主们进行补偿。

回复内容：您好，您的留言已经收到，依据《中华人民共和国民法典》第九百四十四条明确规定，业主有义务按照约定向物业服务人支付物业费，而这一前提是物业服务人切实按照约定以及有关规定全面提供了服务。自2024年5月1日集中交房以来，物业服务公司已全方位履行各项服务承诺，涵盖了设施维护、安全管理、环境保障等多个方面，为小区的正常运转和业主的生活便利付出了努力。因此，物业费用自2024年7月1日起开始收取，这一时间节点的设定充分考虑了业主的权益与物业服务的实际开展情况。 目前，铂悦珺小区已实现通水、通电、通气、通暖，达到“四通”标准，房屋各项质量指标均已达到并超过交付标准，完全满足您入住的条件。同时，房本办理相关事宜也已准备就绪，您可随时前往办理，进一步确认您的房屋产权。此前，房产公司已通过业主微信群多次推送相关收房通知，详细告知交房时间、流程以及所需材料等重要信息。 近期，我们注意到有个别业主反馈一些与实际情况严重不符的问题。在此郑重声明，小区内目前和谐稳定，各项生活配套设施运行正常.感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）