内容：尊敬的住建局领导您好，我是经开区尚壁镇唐屯村村民，由于我家老宅去年翻建，需要拆移天然气管道，于去年6月份就给燃气公司(华燃长通)打电话申请，该公司回复尽快安排人员进行施工，结果直到现在仍没有安排人员上门拆除，中间多次打电话进行询问沟通，迟迟未能回复具体时间，请相关领导帮忙协调解决！

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视,立即组织人核查,经查,天然气管道拆移不在我局，建议您咨询天然气公司或市城管局。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是邯山区碧景苑小区3楼的住户，楼下是门市。房屋隔音效果太差，楼下门市内说话的声音都能传到我们家，而且传过来的声音要比正常说话的声音要大。我怀疑是房屋质量存在问题。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局工作人员即时联系了您，您称楼下营业中的门市嘈杂声较大，住户受到影响。经过工作人员与您沟通，您表示理解。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸市的配售性住房在哪申请？房源和价格在哪可以看到？

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局进行了认真研究，并安排人员第一时间与您进行了电话沟通，了解情况、解释政策，现将有关情况回复如下：今年3月底，按照住建部和省住建厅要求，我局在网站首页设置了“邯郸市配售型保障性住房轮候库”，符合条件的各类引进人才等群体均可通过线上方式注册申请。2024年底，我市新开工了1110套配售型保障性住房（人才小区）。目前还未确定房源价格。待具备出售条件后会按程序公布。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我于2018年6月29日在丛台区购买了一套恒大绿洲房子，因是查封房不能办理贷款和网签，与开发商沟通无果于2021年解除合同。但当时开发商答应退房退款并支付应付利息，至今未退还给我。后寻得知恒大绿洲资产被政府监管，根据《最高人民法院关于建设工程价款优先受偿权问题的批复》法释（2002）16号 第二条:消费者交付购买商品房的全部或者大部分款项后，承包人就该商品房享有的工程价款优先受偿权不得对抗买受人。本人购房首付款为416946元超过总房款816946元的50%，应当获得优先于工程价款及其他债权的优先偿还权。申请通过邯郸市住房和城乡建设局协调将我购房款及利息纳入“保交楼”项目中，用专项资金或资产处置资金解决我应得钱款。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责交房。其余问题由属地进行处置。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年6月份邯郸保邯房地产开发有限公司交付的房子存在屋顶预制板爆坑的质量问题，10月份装修发现问题被迫停工到现在半年多时间问题一直得不到解决。 10月份装修时发现屋顶爆坑132处，每个房间都有，仔细查看发现交房前就有爆坑问题，开发商刮腻子掩盖，存在主观故意隐瞒和欺诈行为。现在还在持续爆坑，已有200多处。与开发商多次沟通，他们总是采取敷衍拖延的方式解决，表现在：1、找的强度检测机构，检测设备是坏的，他们说修好了或借设备来检测。后来他们出了检测报告，报告上二维码扫不出来，检测机构在全国认证认可信息公共服务平台查不到CMA资质证书，官网上该检测机构2021年因存在伪造检测数据，出具虚假检测报告行为被河北省市场监督管理局通报过。2、要求对方做成分检测，取样后，过了一段时间说不能做，我们说自己找检测机构，他们又说他们自己能做，又取样，拖了一段时间还是告诉我们没有做成分检测的机构，最终也没有做成分检测。3、他们原因分析开始说混入特殊成分，在没有做成分检测情况下，又改为混入山皮石，又强调只存在混凝土表面，原因是山皮石密度高，在振捣过程沉底，我们查资料混凝土骨料沉底，是混凝土分层离析现象中的沉底离析质量问题，也是一种严重的建材质量问题。最后他们无法自圆其说，他们目的是设法弱化他们责任。4、最后他们处理方式是全屋吊顶或重复维修，我们查资料混凝土混入山皮石或钢渣，会直接引起混凝土强度降低，降低使用寿命并有安全隐患。是非常严重的建材质量问题，屋顶又是主体结构，我们天天生活在下面，这种建材质量威胁到我们财产和人身安全，造成的后果无法估量，我们要求退房并赔偿损失。5、他们说给换房，让看二期房子，后又说不给换，说给退，让我们提供购房款，利息和费用，后又说不给退，反反复复拖了半年多时间，最后只给做简单维修但不保证修好。这种处理结果我们没法接受。希望主管部门帮助我们协调解决此问题。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经建管办核实，该项目为经开区自管项目,建议由经开区协调解决。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年已经上报《配售型保障性住房》，本人有住房需求，本地人，无房，符合政策条件，现在也不敢买房，想通过政策买房，我看到郑州已经开始分配，请问，邯郸什么时候可以实行政策。

回复内容：您好，您的留言已经收到。2024年，按照住建部和省住建厅安排部署，我局对配售型保障性住房需求进行了两轮摸底调查，留言中提到的“2024年已经上报《配售型保障性住房》”，就是开展摸底调查时各单位和街道办组织填报的需求情况摸底。2024年底，我市新开工了1110套配售型保障性住房（人才小区），今年3月底，在市住建局网站首页设置了“邯郸市配售型保障性住房轮候库”专栏，符合条件的各类引进人才和工薪群体均可通过轮候库进行注册申请。下一步，我们将根据摸底调查和申请情况，通过新建、收购已建成存量商品房等方式筹集配售型保障性住房房源，做到既满足各类引进人才和工薪群体住房需求，又避免房源闲置。特此回复。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：美地公园天下地下车库（车库都是自己掏钱买的），每月收费60元（物业费已收，这是另外地下车库的专项收费），请问市里在地下车库收费方面有没有规定。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，该业主反应地下停车上每月收费标注60元每月，为物业合同明确告知业主地下停车场收费标准，按《物业管理条例》第七条明确规定了业主在物业管理活动中的义务，其中之一就是按时交纳物业服务费用。这表明，无论是普通住宅还是地下室，只要其计入房产证建筑面积，且物业服务合同中有相关约定，业主均需按时交纳物业服务费。法感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2020年8月初交的2万定金房款后被开发商告知是电商费。后来才知道这2万元钱的电商费并没有计入总房款里面。于是就开始一直和开发商理论此事。无奈开发商是神龙见尾不见首，一直找不到负责人。所以只好求助贵平台帮助了。整整快5年了，希望你能贵平台能够真正的解决百姓的疑难问题！谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经了解，房企收取2万给予5万房价优惠。房企与诉求人对于是否属于价格违法、违规收费争议较大，因无价格监督管理权限，建议您依法向市场监督管理局反映。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人符合公租房第五类申请条件，选择了租房补助津贴，未选择实物配租，查询后发现租房补助津贴属于廉租房的补助方式，请问公租房会发放租房补助津贴吗？以什么标准补助，发放周期是多久呢。若不能发放补助津贴，是否自动更改为实物配租呢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经我局工作人员与您电话沟通。 首先，向您解释：关于公租房申请家庭类型中外来务工人员是不发放住房租赁补贴的，保障方式应为实物配租。其次， 您因选择保障方式错误需要修改的问题，4月23日我中心工作人员协调丛台区、兼庄乡住房保障部门工作人员会同您已将保障方式修改为实物配租。您表示理解。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我是嘉州锦悦府2-1-1201业主，房屋存在严重质量问题，已经超过国家标准范围了，找开发商一直说推辞话，一直推脱不解决，也不维修也不赔偿，请问谁能给解决问题，怎样能维护我们合法权益

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，该项目为经开区自管项目，建议由经开区协调解决。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）