内容：邯郸市丛台区隆基泰和铂悦山雅园26号楼合同规定2024年6月交房，先已拖延将近一年时间还没交房，我们找过售楼处和小区物业问交房时间，都说不知道或直接搪塞过去。很多业主孩子24年已经在人和二中上学，房子迟迟不交，给每个家庭生活带来很多困难，望房管局领导给我们解决交房问题。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责工程交房。其余问题由属地进行处置，建议您向属地专班咨询具体交房期限。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，我在24年11月份购买东区十里风和二期房产，当时有政策是可以享受1%的购房补贴，在2024年12月31日之前我已经提交了资料，但现在毫无音信，也不知道进度如何，咨询售楼部，他们说让问住建局。请问现在是到了什么阶段?预计什么时间可以发放补贴?

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经房产部门核实，我局只负责制定政策，具体审核和发放由区住建局实施，建议您依法向区住建局进行核实。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：瑞景湾交房已经一年多了，入住这么长时间终于是正式电，但是网线还没入户，请领导督促一下开放商，把网线也解决一下吧，还有现在小区完全达不到居住标准（正式水、燃气都没有）就开始着急要收物业费了，这合法合规吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，该业主反应物业代收水电费问题，该问题为房地产开发商遗留问题，您可与房地产开发商联系处理，或与水利局、电力局反应该问题，物业只是为水利局、电力局代收该费用，物业无权处理该水电费缴费问题。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邱县龙庭悦府小区存在问题： 入户门吊顶样板间不符，建议必须拆掉和样板间一样，销售前未告知；虚假宣传恶意欺诈纯纯的坑人，现在马上交房了，看到的全是问题，和样板间不符，小区建设质量没有人性化，只有他们利益最大化，买房时说的电梯到车库，现在不通电梯，必须整改， 违法销售 没有预售证就卖房，18号楼没有预售证就卖给我，我现在感觉合同不成立，退房，我感觉这房和配套设施不值买房的价格，给我退房就行。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，龙庭悦府为邱县小区，建议您向属地政府反映交由邱县住建局核实处理。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的领导∶您好，我是稽山御府天城一名业主，向您反应一下我们物业的一些不作为，希望领导能为我们业主主持公道 1、我们小区的物业从开始接管我们小区以来就没有跟我们签订过任何合同，我们都不知道他们的服务等级是否与我们所交物业费相符 2、物业在收取我们物业管理费的同时，还收取我们每户每年100元的公共照明费用（我觉得这个收费不合理）3、物业所收的费用从来没有给我们业主公布过明细 4、我们所交物业费也没有给我们开具过发票 5、小区门上，公告栏上，地下车库的闸门上所有的广告费用他们物业都自己收了，这些不该属于我们业主的吗？ 6、未交物业费控制电梯卡，刷不了卡，回不了家，这也是违法行为

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市住房和城乡建设局物业管理处，电话：3271288。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：今年公布的24年经开区第二批新增公租房人员什么时候开始摇号，要跟25年的一起吗？是电话通知吗，没错过吧？

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视，立即安排工作人员与您联系并进行了解答。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：《邯郸市购房补贴发放实施细则》已经市委、市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。邯郸市住房和城乡建设局。您好，想咨询一下该项政策已经过去半年了，请贯彻落实为何还是迟迟没有落实的音讯呢

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，有属地住建部门对开发企业申报材料进行审核，审核完后有属地财政部门审核发放清单将购房补贴资金拨付至购房人银行账户，建议依法向属地住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人系盛世天城二期福园10栋801 业主，购房合同约定精装修交付。 现在发现卫生间下水主管道内有瓷 砖遗留物，在主管道七层和八层 的中间位置。主管道检修口被开 发商违规用瓷砖封死，导致无法检修， 因堵塞引发了三次反水，造成地 板、墙面损坏。经查， 根据《建筑给水排水设计规范》《住宅装修管理办法》，明确要求设置活动检修口，开发商此举属施工缺陷。请问这个小区是如何通过竣工验收的？恳请住建局核实并：1. 限期整改，恢复检修口；2．开发商赔偿因违规封闭检修口导致管道堵塞反水无法维修的损失。请核查并督促解决，多谢。

回复内容：您好，您的留言已经收到。我局高度重视，积极和您及建设单位进行联系，就检查口封堵问题已要求建设单位进行整改，下水管堵塞原因暂不确定。5月19日于质监站三楼会议室召开协调会，质监站张副站长、建设单位代表、您本人及其他相关工作人员参会，因责任不明确等原因协调未果，您希望后续通过法律仲裁来解决。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：我再外地工作没有得到有效的通知缴纳物业费，物业以未缴纳物业费为由停用我的电梯卡，门禁系统属于小区共有设施，业主享有共有权和管理权。停用门禁卡直接妨碍业主对房屋的占有、使用权。他们违反了《民法典》第944条 你们管还是不管，我要求他们恢复我的门禁卡以后不得以缴纳物业费为由停用电梯卡，我想要他们一个保证,我跟物业沟通缴纳物业费事宜，他们拒绝我缴纳

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，该小区物业在多次升级电梯卡服务，因业主未缴纳物业费用，系统无法自动未该业主升级电梯卡业务，造成无法正常使用电梯卡，现业主可以去物业正常升级电梯卡即可正常使用，已解决，业主表示认可。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：您好，我在2024年10月购买经开区创宇紫台房产，在2024年12月31日之前我已提交资料。但现在毫无音讯，也不知道进度如何，没有任何同步进度的信息。请问现在是到了什么阶段？预计什么时间可以发放补贴？

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题，有属地住建部门对开发企业申报材料进行审核，审核完后有属地财政部门审核发放清单将购房补贴资金拨付至购房人银行账户，建议依法向属地住建部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）