内容：邯郸市九都漫城星樾府交房延期，我是本小区11号楼2单元602业主，且购买的车位施工中未能交付。我全款买房，收房时，开发商以未交全车库费用拒绝我们收房。我们父母年迈，腿脚不好，急需装修房屋，住进电梯房。请领导明查，及时给于解决，非常感谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经丛台区住建局与开发企业联系协调未果，建议您通过司法途径解决民事纠纷。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：交的全款 也不欠物业费，开发商一直未给网签合同和发票，导致无法办理房产证

回复内容：您好，您的留言已经收到，您反映丛台区中海华庭小区5号楼1单元1503全款无法办理房产证，我们做了以下工作，现将情况说明如下：我局督促开发企业，6月3日您已将网签合同领走。6月4日，我局房产交易中心电话联系您，您告知已拿到网签合同，表示感谢。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：今年第一批公租房摇号的是什么时候申请的，后天公租房摇号的是上一年年底申请的吗？今年申请的什么时候摇号呢

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市保障性住房管理中心，电话：3271030。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：赵都新城铂悦郡小区，交房一年了，太阳能迟迟不给安装，小区消防也不合格，希望可以尽快处理

回复内容：您好，您的留言已经收到，经过向烂尾楼专班核实，此项目属于烂尾楼。根据张永新秘书长2月7日最新要求，烂尾楼专班只负责工程交房。其余问题由属地进行处置，建议您依法向属地专班进行反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的各位领导： 您好，我叫方x刚，男，汉族，1968年7月14日，住湖南省临湘市黄盖镇广坪村前进组40号，身份证号：430682xxxxxx9119，联系手机：1393005xxxx。 我怀着万分悲痛的心情控诉发生在河北省邯郸市冀南新区滏水左岸建设项目发生瞒报的高空坠落事故，请求进行事故调查依法依规处理，并追究相关责任人过失致人重伤的刑事责任。 2023年5月份我经张洪军（手机1502800xxxx）介绍到滏水左岸建设项目工地从事混凝土浇筑工作，建设单位是邯郸市冀南新区科明置地房地产开发建设有限公司，施工单位是西安建工交建集团有限公司。2025年3月21日上午7时许我在4号楼负2层地下室钢管架上拆除顶模板时，因钢管架扣件脱落导致我坠落地面造成我身体多处受伤，被送至磁县人民医院救治，事故单位为了节省医疗费又将我送至冀南新区新城医院保守治疗（自行恢复），后我儿子方合江从老家赶过来，经多次催促才将我送至华北医疗健康集团峰峰总医院救治，作了两次重大手术，诊断为：双下肢运动障碍、胸部脊髓损伤、右侧第3-6肋骨骨折、两肺挫伤、低钾血症、低蛋白血症等等。 多项安全生产违法行为：1、事故单位发生事故伤害后不予救治，导致我终生伤残构成重伤，涉嫌过失致人重伤罪；2、事故单位将建设项目违法发包给不具备安全生产条件和资质的单位或自然人，不具备安全生产条件，生产设备存在事故隐患，未配备安全绳、安全带，未设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员，未建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，未对从业人员未进行安全生产教育和培训，从业人员未取得相应资质违法冒险作业等等。是事故根本原因和直接原因，应追究事故责任及刑事责任。 我不远千里，举目无亲，您是我生命的最后一根稻草，恳请您及时关注，及时处理，谢谢！泣下！

回复内容：您好，您的留言已经收到，您好！收到您反映滏水左岸建设项目瞒报安全生产事故调查处理的问题后，我局高度重视，立即安排专人，结合冀南新区建设局对反映问题进行调查核实。现回复如下：（一）事故单位发生事故伤害后不予救治等问题经核实，2025年3月21日，您在滏水左岸4#楼工作时受伤，该项目部人员及时赶到现场，并陪护您分别到磁县人民医院、冀南新区新城医院、华北医疗健康集团峰峰总医院进行治疗，5月16日出院。检查及治疗期间，西安建工项目部人员多次到医院探望并缴纳医治费用。（二）事故单位违法分包，安全生产管理不到位，未对从业人员进行安全生产教育和培训等问题经核实，该项目劳务分包单位为邯郸市国力建筑劳务分包有限公司，该分包单位具备劳务分包资质。该劳务分包有限公司现场均按规定配备专职安全管理人员，现场务工人员均配备安全帽、安全带等安全防护措施；建立了生产安全事故隐患排查治理制度。现场均有入场安全教育记录卡、安全考试试卷、高处作业人员安全承诺书及安全生产管理人员资质证书等。目前，施工方已与您达成初步协议，通过劳动仲裁申请工伤认定及保险公司理赔事宜。最后，祝您身体健康，工作顺利。欢迎您对我们工作进行监督。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2020年9月我在丛台区北湖十六峯小区购买一套住宅，3号楼2单元2501,2022年初丛台区北湖十六峯小区让物业转交了房屋钥匙，并收取了一年物业费、装修保障金等等攻击6000余元，后发现房屋没有天然气，没有暖气，无法正常入住，没有装修，房屋一直空置，直至2023年12月20日左右丛台区北湖十六峯小区终于通了双气，2025年4月丛台区北湖十六峯小区通知可以办证，我在2025年4月29日补齐房款，但是2025年4月丛台区北湖十六峯小区迟迟不给发票，导致我一直不能办理房产证。 北湖丛台区北湖十六峯小区物业称2022年初至2023年12月20日均需全额缴纳物业费。根据购房合同丛台区北湖十六峯小区交付时间是2023年12月31日，但是丛台区北湖十六峯小区在2022年1月1日通知业主收房，天然气没有接通，暖气没有接通，没有达到交付条件，违规交房并提前收取2年物业费。

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据属地管理原则建议您依法向丛台区住建局反映，电话3111380.感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：2024年10月1日至今网不通 天然气不通（问物业，物业回复天然气目前没进展） 一期大门和大门两侧都还是工地样子，今年一场大雨楼梯间漏的像水帘洞。

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经核实，网络通信不在我局，建议同时转办电信、移动进行核实，需确认是否已完成小区内网络布线的接入审批，并优化施工计划。燃气由燃气公司进行施工，小区大门建设也非我局建设，建议由验收牵头单位行政审批局进行反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的邯郸市住建局领导： 经查证，丛台区荣盛君兰苑小区存在物业服务质量与收费标准严重不符问题，现依据邯发改规〔2023〕6号文件规定反映情况： 一、收费违规事实 该小区现收取物业费1.9元/㎡/月（含电梯费），但与邯郸市发展和改革委员会《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业费标准的通知》（邯发改规〔2023〕6号）的五级服务标准相差甚远，实际连最基本的一级服务标准都未达标。 二、服务不达标情况 对照邯房字〔2023〕38号一级服务标准，存在以下缺失： 1. 未设立规范服务接待中心，收费标准未公示； 2. 公共区域清洁频次不足，垃圾清运不及时； 3. 保安岗位配置不达标，夜间巡逻缺失； 4. 设施维护记录缺失，消防设备存在隐患； 5. 未提供政策要求的24小时客服响应服务。 6.绿化带杂草丛生，公共设施损坏3个月未维修； 7.保安兼职多岗，门禁形同虚设，外来人员随意进出； 8.楼道积灰严重，垃圾清运不及时，与"日产日清"要求相悖。 三、诉求事项 恳请贵局依据《邯郸市物业服务收费管理办法》第二章第十条规定，责令物业企业限期整改，重新核定收费标准，并公示服务质量整改方案。建议对该小区启动物业等级动态评定程序，切实维护广大业主合法权益。 参考文件：依据邯郸市发展和改革委员会《关于进一步明确和理顺主城区普通住宅前期物业费标准的通知》（邯发改规〔2023〕6号） 此致 敬礼！

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据属地管理原则建议您依法向丛台区住建局反映，电话3111380.感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：你好，我是邯郸市冀南新区南湖文苑小区的业主，我想问一下，物业限制我们的水电费缴纳，侵犯了我们的权益，我们可以怎么解决呢

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，您反应物业代收水电费问题，该问题为房地产开发商遗留问题，业主可与房地产开发商联系处理，或与水利局、电力局反应该问题，物业只是为水利局、电力局代收该费用，物业无权处理该水电费缴费问题。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：尊敬的住建局领导们你们好 丛台区锦尚龙城5号楼什么时候可以网签备案 是具体什么原因导致现在无法办理呢 目前5号楼已经交钥匙 但是里面水电不通 且围栏阻挡 何时可以开始装修

回复内容：您好，您的留言已经收到，您反映邯郸市丛台区邯郸市丛台区锦尚龙城5号楼何时网签问题，我们做了以下工作，现将情况说明如下：您反映邯郸市丛台区锦尚龙城5号楼，经了解开发企业，目前未办理预销售许可证，计划今年年底前办理完成。我局工作人员已电话告知您，示感谢。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）