内容：金泽苑小区一期2012年交房，业主入住10多年了开发商不给办理房产证，至2023年7月31日合同也没签，开发商于2018年让补交一次房款，2023年一次次让登记信息，交钱，入住10多年后竟然还让交煤气资料费，不交就不予协助办理房产证，目前开发商让交6000元说是代办房产证的费用，这个费用是什么费？请有关部门调查一下，谁能帮我们解决办理房产证的事。

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我在邯郸市邯山区东环南路盛世天成小区二期，交房已经一年，小区基本的车棚配套设施还未给建好，居住人越来越多，电动车也很多，没有车棚只能停门口，严重影响交通出行，风吹日晒 雨雪淋着，车子损坏加快，反映多次，迟迟未果，请问这个事情怎么处理？找谁解决呢？

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所反映的问题不在我局职责范围内，根据邯房字〔2021〕42号文件规定小区基本配套设施建设在市建设局，建议您咨询市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：便民服务里 的房产备案信息刷新不出来，是网站卡了吗

回复内容：您好，您的留言已经收到。收到您的留言以后我局立刻安排技术人员排查网站，现已解决可以正常使用。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导： 您好，我于2023年3月份购置公园明筑房产一套，当时销售宣称为准现房，并于6月份进行验房。到现在为止，物业不让装修，推诿为开发商原因。 个人诉求：尽快让我装修入住，望领导给予协调。

回复内容：您好，您的留言已经收到。关于加强住宅室内装饰装修管理工作的通知，各县（市、区）住房和城乡建设局，具体负责本辖区住宅室内装修装饰，建议您咨询邯山区住建部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：在美的花溪境园买房一年多了，还没有给办理网签合同，售楼部也一直给推脱就是不给办理。给冀南新区住建局打电话多次，也无人接听！

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，您反映的美的花溪境园办理网签的问题，建议您向冀南新区城乡规划建设局依法反映，电话0310-6299674。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：1、河北邯郸市区新建商品住宅(非商铺）物业费收取标准是多少，收费依据是什么？ 2、邯郸市人民政府（通知）【2014】73号文件中的“十五、物业管理标准”内容是否依然有效？

回复内容：您好，您的留言已收到。一、AAA、AA、A、B、C等级是物业服务企业信用等级，并非物业服务标准。 二、不包含（电梯费0.3元/月/㎡）。《邯郸市城市精细化管理办法》。 共分为五级：五级服务标准：1.6元/月/㎡；四级服务标准：1.2元/月/㎡；三级服务标准：0.9元/月/㎡；二级服务标准：0.6元/月/㎡；一级服务标准：0.4元/月/㎡，上述服务标准市政府制定的指导价格。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：入住复兴区箭岭东区已经5年之久，小区目前设施基本都已完善，房产证迟迟没有进展。旁边的箭岭西区、 丰泰丰怡都已经办理完毕。想问下东区是卡到什么地方没有进展，需要下一步怎么做，什么时候可以办理。

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市民鑫苑公租房啥时候能入住，四年到现在迟迟没有一个准信，当时如果选民悦苑早住上了，不管那个领导要注重起来给老百姓一个准信，

回复内容：您好，您的留言已经收到。民馨园的保障房家庭如迫切需要入住可向房管局一楼大厅办事窗口提交申请，我中心将在从近期腾退的保障房中就近选择合适的房源给予解决，帮助申请家庭尽快解决住房困难。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：临漳县兴邺花园小区，小区内部环境脏乱差，地面坑坑洼洼，绿化杂草丛生垃圾随处可见，物业每年收取物业费标准按照每平每月1元收取，每户一年物业费平均在1500左右，作为物业管理公司，收取物业费后不履行物业职责，不对小区环境加以管理，现物业每年所受物业费花销明细没有，还要求有车业主每年额外再缴纳60元的维修维护费，请邯郸市领导询问一下该物业负责人，额外收费问题是否合理？另询问年年征收物业费是否可用于改善小区环境？路面是否可以干净整洁平整？花园是否可以有人浇水种植维护？地面车位线，消防标识是否可以清晰，给业主一个温馨的居家环境！

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，您所反映的问题建议依法向所属区（县）住建部门反映咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：商品房网签备案状态查询功能是否有问题？ 商品房备案信息中查到所买期房已备案成功，但通过商品房网签备案状态查询功能查询无结果，名字和合同编号输入无误

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到您商品房网签系统查询信息不同步的诉求，领导高度重视，立即安排后台维护工作人员进行调整，现已将房产信息调整同步，感谢您提出的宝贵意见。也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）