内容：中央公园名邸12号楼已购买好几年，开发商为什么迟迟不给在房管局备案，有什么手续没完成吗。最近看咱房管局网站，有的个别户有备案信息。麻烦给解释一下。谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您反映的中央公园名邸未网签备案的诉求件后，我局随即安排相关单位核实情况，经系统查询您反映的中央公园名邸房产，在系统中显示未售，开发公司未提交您的购房信息，需要您找开发公司让其上传资料，进行网签备案。我单位工作人员与您电话沟通说明原因，表示感谢。同时也感谢您对我们工作的支持。（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：民馨苑公租房什么时候可以住，等了四年多了，如果迟迟不交房能不能从新选房，公租房一直不让住我们有没有从新选房的权利

回复内容：您好，您的留言已经收到。据民馨苑保障房项目建设单位邯郸市保障性住房建设投资有限公司反馈，民馨苑项目预计今年9月底可交房投入使用。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导您好，最近碧桂园传闻资金紧张，有爆雷风险，作为碧桂园星钻业主很是担心，碧桂园星钻一期将于年底交房，但是本人购买的12号楼进度缓慢，有延期可能，年底可能无法交房，现在想咨询一下碧桂园星钻这个项目资金监管账户情况，还剩多少资金在账户里，希望得到解答。

回复内容：您好，您的留言已收到。该项目实施预售资金监管以来，我局在资金收存与拨付上均按政策规定进行，重点监管资金拨付按照到达相应工程进度节点后，由企业申请拨付。留言人可持身份证与购房合同原件，至房产交易中心二楼19号窗口查询本人预售资金进账情况。该项目12号楼按合同约定2023年12月30日交房，经向开发企业了解，能够按期交付。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：各位领导你们好！我是碧桂园星钻8号业主，近几天碧桂园的负面影响我日夜难安！邯郸碧桂园星钻是否是保交楼？是否会烂尾？

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的施工进度问题本机关不掌握，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：各位领导你们好！我是碧桂园星钻8号业主，近几天碧桂园爆雷的消息，使我日夜难安！老家是农村的，一辈子的心血买了一套房，不知道邯郸碧桂园星钻是否是保交楼？会不会烂尾？

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所咨询的施工进度问题本机关不掌握，建议您咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是邯郸市邯山区大北城佳苑业主，因当时买房买的顶楼，所以现在多次出现屋顶漏水，窗户漏水，找物业物业推给开发商，说是开发商遗留问题只能让开发商解决，半个月前就开始投诉，现在过去半个月了还是没人管，请问我该找哪个部门解决

回复内容：您好，您的留言已收到。经了解，您所反映的屋顶漏水、窗户漏水均为房屋质量问题不属于我局职能范围，建议您依法咨询邯郸市建设局，电话：0310-3122889。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：孔雀城是华夏幸福开发有限公公司开发的孔雀城小区，已经延期一年未交付，现在也一直没有完善，提前开始收物业费根本没有达到交付条件， 车库一直进水，电梯一下雨就不能用， 没有水电，也一直处于停止状态，希望领导百姓的父母官给老百姓一个公道， 严查开发地产公司让他们尽快交付。

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。您反映的孔雀城小区一期延期交付并提前收取物业费、物业服务不到位等相关问题后，我局相关处室立即责成丛台区住建局对反映问题进行调查核实，现将有关情况回复如下： 1、关于车库进水问题。物业公司发现后第一时间进行封堵并排水。 2、电梯停止问题。物业公司发现后第一时间停梯，并积极对接开发公司协调维修。 针对以上问题，丛台区住建局已约谈项目负责人和物业负责人，加强小区管理，提高服务质量。下一步辖区黄粱梦镇政府继续协调开发公司完善项目配套等问题。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸锦霖房地产开发有限公司退房后不退款，当时19年买了一套邯郸锦霖房地产公司开发的东悦城小区1号楼618，协商退房后，一直没有退款，欠着老百姓的钱不还，都已经过了四年了还是迟迟不给退款，请领导明察，给老百姓一个公道。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您反映的问题属实，您于2019年6月交款187657元，预定“东悦城”项目1-618房屋，2021年10月与开发公司协商退房，并办理了退房手续，目前已退了30000元，后因开发公司经营不善导致资金短缺，无法在短期内退清剩余房款。经协调，开发公司承诺积极筹措资金，与您尽快达成一致意见，并保证在春节前退清剩余房款。同时我单位工作人员将核实情况已告知您，您表示理解。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：现在8月15日，想咨询一下市主城区7月份取得预售许可证的公示几号可以在官网查询到？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经了解自2017年4月9日起预售许可审批职能已划转至邯郸市行政审批局，购房者可登录邯郸市民网查询最新预售许可信息。我局每月根据邯郸市民网公示的最新预售许可信息，对主城区新取得的预售许可信息进行公示。我局8月17日对市主城区7月份新取得的预售许可信息进行了公示。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是丛台区中央公园小区业主，房子交房10年了，到现在还没有给办理房产证，麻烦给协调下办理房产证，谢谢

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）