内容：各位领导好： 我与2018年全款购买鸡泽县东城首府商品房10号楼，但至今房产方只与我签订了手写协议一份， 未走网签流程，现在在房产备案信息查询系统-仍显示未售，并且迟迟不交房，对于东城首府开发商 这种不按照我国法律规定签订售房协议，无视法律法规、欺骗平民百姓赚取黑心钱财和不按照合同规 定定期交房的行为，深感无奈，希望各位领导能够救老百姓于水深火热之中，提来百姓主持公道，主持正义。 东城首府10号楼全体业主的请求： ①更换正式合同、按照法律进行正式网签备案； ②按照2024年10月份规定时间，按期交房。 恳请领导为民解决问题，再次致谢敬礼！

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围内，您所咨询的问题均有属地住建部门负责，建议您依法向所在地住建局反映，电话0310-7522236。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好，碧桂园雍华府的房子已签订正式合同，从房产信息交易网上查询显示房子已网签备案，从贵网站的便民服务商品房网签备案查询入口输入合同编号无法显示:1.如果核实网签备案情况；2.如何查询个人的购房资金是否已到监管账户，回复为盼。

回复内容：您好，您的留言已收到。我单位网站便民服务、商品房网签备案查询可以正常使用。首先，您可以查看自己买房交款凭证或者按揭贷款放款凭证上的收款方账号是否和自己的购房合同上载明的监管账号是否一致，如果一致证明已进监管账户；也可以到自己所购房的开发企业查询。在此提醒广大购房群众，在选购商品房时应将定金、预付款、首付款、一次性全部付清的房款、分期付款等各种款项，全部直接存入《商品房预售许可证》中载明的监管银行和监管账号中，请大家务必核实在售楼部醒目位置张贴的预售资金监管银行和账号后再行交款。其中按揭贷款购房的，购房人在与贷款银行签订借款合同和放款委托书时，要注意核实放款账户是否为所购房屋对应的监管账户。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：本人购置的枫景华庭小区房产，在缴纳物业费的时候被物业（邯郸市众德物业）告知，装修时必须和他们指定的装修公司签订一部分装修合同（前期硬装如改水电、铺地砖等），业主自己找的装修公司就不让进厂。这种无视、不顾业主意愿的行为明确违反了《住宅室内装饰装修办法》，希望领导予以调查解决！

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您反映的枫景华庭小区物业限定装修公司进小区进行装修相关问题后，我单位相关处室立即责成丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 经了解枫景华庭仍属在建项目尚未整体验收水、电、暖、燃气和电梯也未交付给物业企业。物业服务企业主要负责最基本的设备的维修养护，公共部位的清洁卫生，维护公共秩序等工作，也从未要求业主必须缴纳物业费及指定装修公司或材料。因小区存在严重一房多卖情况，物业公司无法审核购房协议载明的房源的真实性与有效性，出于安全考虑只能依据地产审核并出具交房手续认定业主身份，持有效手续的业主委托的装修单位均可正常出入小区。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，邯郸市经济技术开发区城投开发商的楼盘十里风和至今没有交房，合同上交房日期是2023年6月30号，到目前还未收到正式通知说延期交房，期间询问开发商一直是按正常进度施工，现在再问销售人员却说在等上面通知。向咱们部门咨询以下问题: 1.城投集团十里风和项目是否向房管局备案延期交房手续。 2.城投集团关于延期交房的原因是否属实？是否符合当前国家及地方形式政策？ 3.如果城投集团延期交房情况属实，是否该发布正式通知告知广大业主及有关部门共同监督其工程实施及进度状况。 4.麻烦房管局监察科及有关监督部门实时监控，实施质量管理监督政策，严格管理开发商，保证“保交楼”，监督开发商“交付力”。把控质量监督，保障业主权利不受侵犯。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话0310-8066905，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，邯郸市经济技术开发区城投开发商的楼盘十里风和至今没有交房，合同上交房日期是2023年6月30号，到目前还未收到正式通知说延期交房，期间询问开发商一直是按正常进度施工，现在再问销售人员却说疫情原因在等上面通知。向咱们部门咨询以下问题: 1.城投集团十里风和项目是否向房管局提交备案延期交房手续。 2.城投集团关于因疫情原因延期交房，是否符合当前国家及地方形式政策。 3.如果城投集团延期交房情况属实，是否该发布正式通知告知广大业主及有关部门共同监督其工程实施及进度状况。 4.麻烦房管局监察科及有关监督部门实时监控，实施质量管理监督政策，严格管理开发商，保证“保交楼”，监督开发商“交付力”。把控质量监督，保障业主权利不受侵犯。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话0310-8066905，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，邯郸市经济技术开发区，城投的楼盘十里风和，合同上是2023年6.30日交房，但是至今8.11日也没有交，开发商也没有给出明确公告说延期交房，问销售也是含糊其辞的说因为疫情在等上面通知。 麻烦向咱们有关部门咨询:1.开发商是否向房管局备案延期交房了。到今天没有正式通知。2.城投集团开发商一直说施工进度正常，现在说因为疫情耽误了施工，按目前形势政策这个说法合理吗。3.如果城投的延期交房已经成立了的话 还请房管局监察科，及有关监管部门实时监督，对开发商的严格管理。监督开发商对社会及购房者负责。落实“保交楼”，发挥开发商“交付力”。

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询，建议您咨询邯郸经济技术开发区城乡规划和建设管理局，电话0310-8066905，感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是大北城佳苑业主，，，小区南边棉一南路一到下雨天坑坑洼洼根本就不能走，忘领导把棉一南路给修一段缓解出行

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询邯郸市城市管理综合行政局，电话：0310-3026427。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：业主不在了，现办理预告登记，除了冀时办还有什么渠道可以查到预告登记证书照片，后续办理抵押和房证的时候可以直接办成继承人的名字吗

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：美的盛世天城小区物业不作为，1.小区内公共设施包括单元大厅漏水，公区瓷砖脱落，地下车库积水，园区草坪卫生无人清理和维修，业主多次报修，至今仍然有很多问题没解决；2.小区物业费收费不合理，按邯郸市人民政府（通知）[2014]73号及邯郸市发改委《关于加强我市政府定价经营服务性收费目录清单管理的通知》等文件规定，最高物业费标准为1.6元/平米/月，物业要求缴2元/平米/月，请贵局核查处置；3.按《邯郸市物业管理办法》规定，物业因定期公式利用小区共用部位、共用设施经营的收益和支出情况，电梯广告自交房就有，物业至今未进行过公示，请贵局核查；希望贵局及领导们，百忙之中关注此事，切实履行物业管理监督职责，保障人民正当权益！

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您反映的“美的盛世天城物业不作为、收费不合理”的问题后，我单位领导高度重视，立即责成邯山区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 1、关于小区内公共设施包括单元大厅漏水，公区瓷砖脱落，地下车库积水，园区草坪卫生无人清理和维修，业主多次报修，至今仍然有很多问题没解决的情况。邯山区住建局已约谈物业负责人，督促物业抓紧对反映情况进行核查，限期整改。目前，群众所反映的问题已陆续进行整改，下步将督促物业公司，建立更加有效的沟通渠道,以便业主可以及时反馈问题和意见，及时回复并制定方案抓紧解决。同时加强员工培训，提高工作效率，进一步提升服务质量，及时回应和解决业主的问题和需求。2、关于反映小区物业费收费不合理的问题。根据《邯郸市城市精细化管理办法》文件规定的住宅小区物业服务五个等级收费标准和服务标准（不含电梯费0.3元-0.35元），该文件2014年 7月印发，于2014年9月5日实施，有限期为两年。由于近10年来，设施维护成本和人工成本的增涨，为了保证物业服务的正常开展，在物业服务标准未变的情况下，对应的收费标准测算有所增涨。 2019年7月17日，盛世天城在邯山区住建局完成前期物业招投标备案，备案价格住宅2元每月每平方米含电梯费，业主和物业均签订了物业服务合同。针对该物业费标准问题建议依法成立业主委员会，与物业公司协商解决。3、关于反映物业未定期公示小区共用部位公用设施经营的收益和支出情况等问题。经现场核实，盛世天城所有公共收益在西门公告栏处公示，每半年更新收支明细。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：想知道民馨苑具体交房时间 为什么不交房 希望评论区回复一下 别让打电话找别的部门 麻烦您给问一下

回复内容：您好，您的留言已经收到。民馨园的保障房家庭如迫切需要入住可向房管局一楼大厅办事窗口提交申请，我中心将在从近期腾退的保障房中就近选择合适的房源给予解决，帮助申请家庭尽快解决住房困难。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）