内容：本人于2021年10月8日购买邯郸市碧桂园雍华府二期！2022年7月份开始还贷款，到现在2023年9月3日还没有网签！请问一下房管部门这是什么情况！

回复内容：您好，您的留言已收到。您反映的碧桂园雍华府不能网签备案的诉求后，我局随即安排相关单位核实情况，经系统查询您反映的碧桂园雍华府房产，我单位系统一直正常，并没有开发商提到系统维护整改的情况，我局工作人员与您电话沟通说明原因。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：丛台区乐林物业管理有限公司泰祥小区物业，乱收费问题，我在小区有一间不到30平米的房子，去年，前年，大前年，他们一直每年收我物业费360元，我这里有前几年的票据，今年收我物业费410.4元我问物业经理为什么今年收多了，经理的回答说，他们还赔钱，不交不给升级电梯卡，不知道现在还有这样的物业，x753希望领导们能给我一个满意的结果，

回复内容：您好，您的留言已收到。接到您反映的泰祥小区物业收费问题后，我局领导高度重视，立即责成丛台区住建局进行调查核实，现将有关情况反馈如下： 一、留言基本情况 丛台区乐林物业管理有限公司泰祥物业乱收费问题，您有一间不到30平米的房子，去年、前年、大前年一直收物业费360元，今年收取物业费410.4元，经咨询物业经理为什么今年收多了，经理回答说，物业亏损不交不给升电梯卡。 二、调查核实情况 经核实，该小区项目收费标准为每平方米1.04元，往年收费为360元(实际应收374.4元，不包含36元垃圾清运费)，您提出的今年收取物业费为410.4（包含36元垃圾清运费）元，超出往年收费范围，垃圾清运费一年36元/每月3元，按照规定由业主承担，（省物价局《关于对邯郸市城市生活垃圾处理费收费标准的批复》收费标准：城市居民每户每月3元），2023年前都是由物业企业垫付，但今年以来物业企业一直亏损运营，因此将垃圾清运费分摊到各业主名下，所以造成了您提出的今年收取的物业费为410.4元，超出了往年收费范围。现物业企业已与您进行了对接，您表示满意。 下一步，将督促丛台区住建局切实发挥物业管理监管主体职责，督促物业服务企业进一步提升服务水平，畅通沟通渠道，对业主的诉求和疑惑进行妥善的解决与解答。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：根据国务院抗震管理条例，地震重点监视防御区的新建学校、幼儿园、医院、养老机构、儿童福利机构、应急指挥中心、应急避难场所、广播电视等建筑应当按照国家有关规定采用隔震减震等技术，请问邯郸市魏县是否属于重点监视防御区，邯郸市哪些区域属于？谢谢回答

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市应急管理局，电话：0310-3022227。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：根据国务院建设工程抗震管理条例，地震重点监视防御区的新建学校、幼儿园、医院、养老机构、儿童福利机构、应急指挥中心、应急避难场所、广播电视等建筑应当按照国家有关规定采用隔震减震等技术，请问邯郸市魏县是否属于重点监视防御区，邯郸市哪些地方属于重点监视防御区，谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市应急管理局，电话：0310-3022227。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：入住十年后被告知需要个人缴纳企业应缴纳的各种税费才可办证，并且还是经济适用房，当时买房是说得是商品房，还请领导给解决下问题！谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：请问咱们网站上廉租房，公租房互换登记查询的信息在哪里，以前看到过，小找不到了

回复内容：您好，您的留言已收到。根据工作需要，房屋互换平台已迁移至“邯郸市保障房”微信公众号，您可关注“邯郸市保障房”微信公众号绑定个人信息后依次点击“工作中心”—“个人中心”—“房屋互换”查看房屋互换房源信息。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：本人于2323年8月11日在此平台咨询十里风和小区延期交房一事，市房管局及时回复并建议建议开发区房管局并给出了联系电话。本人根据联系电话0310-806 6905联系到开发区房管局后，开发区房管局不断推脱让转换联系部门从806 6905联系到806 6216后转到806 6936后转到806 6896最后转回806 6905一共打了十几通电话 得到的回答均一致为不是本部门负责，转了一圈，每次都是让留下联系方式 说问到谁负责 联系我。结果从8月23号到现在没有一个联系我。麻烦问一下市房管局，这种情况应该谁负责 或者如何处理。

回复内容：您好，您的留言已经收到。您咨询的延期交房不在我局职能范围，根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询，经我单位工作人员与您电话沟通，您对我们的回复情况表示满意和认同。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：举报金碧物业有限公司邯郸分公司捆绑收费限制业主门禁，本人数次向其交涉，并向住建局物业科326室提交举报材料也未得到有效解决。23日物业授权门禁卡可以正常使用后26日又被物业禁用，有视频为证。根据《邯郸市物业服务企业信用等级评价记分标准》第六十五条“采取中断供水、供电、供气、供热等方式限制或者变相限制专业服务的”，扣1分/次。 请求丛台区住建局依法对金碧物业不良行为进行信用减分并责令整改。

回复内容：您好，您的留言已经收到，根据属地管理原则，建议您依法向丛台区住建局咨询。物业投诉电话：0310-3112760。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好，我2019年12月买的碧桂园星钻的房子1号楼4单元1801，到现在为止将近3年了，开发商迟迟不网签，为什么？应该怎么解决

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，我单位网签系统正常，具体情况请咨询开发公司。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：入住10年，房款交齐，还另交了5000元维修基金，不给正规的购房合同，导致至今无法办理房产证业务，近期，要求业主缴纳4万5千元才给办理相关手续，实在不合理，希望有关部门重视！

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定的，请向所属区（县）住建部门咨询，电话：0310-3148849。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）