内容：尊敬的各位领导： 你们好，本人于2023年因家人工作以及孩子上学问题，决定在河北省邯郸市涉县购买一处房产。由于不是本地人，对地形也不太熟悉，就去各个新开楼盘售楼部咨询，当时3月份，佳岩壹号院已经基本建成，只剩下绿化，感觉各方面都挺符合要求，因为一进门就是个大隐蔽墙，看不见火车道，售楼部的人也没有告知，宣传页上也没有，特殊的地形加上是外地人的缘故真的不太容易发现。销售人员称，这个小区小，只有两栋楼特别安静，我们全家人就是睡眠不太好相中安静了才快速决定买的。交完首付的时候再次去看，看到火车道，害怕噪声影响居住体验，想退房，问销售人员声称：“这个火车道一天只过两三趟，而且也快废弃了，从网上就可以看。”当时查到涉县也确实两三趟客运火车，不影响，而且首付也交了，不好退，真是两三趟也能接受。可没想到，太相信销售了，因为忙于工作，在本地也没有居住的地方，买上后也不怎么去，等入住后才发现，一天能过二三十趟，货运煤车太多了，尤其到晚上火车鸣笛的声音简直不能入睡，我爱人本身入睡就困难，从晚上十点开始到第二天早上七点，不少于十多趟。影响了我全家人的休息，都不敢居住了。这要是婴儿居住都不行，要是家里有老人来居住，心脏病都受不了。 我认为开发商（18976867863）的销售行为属于欺诈行为，多次与其沟通未果。后来我又发现，火车道在沟里，但是它与建筑商品房的直线距离不超过30米，我认为这是违法建筑，我又与开发商沟通，开发商回应我 我得有本事把政府告倒才行，这是政府给人家批的合格的地。开发商还说铁路部门也一直找，说建筑离火车道距离近，有安全隐患，属于违法建筑，但人家开发商说这是政府让人家建设的，没有问题。我投诉到住建局，住建局让我去找治规局或者消费者投诉。消费者投诉中心回应的是人家不能管理房屋，房屋买卖的主体是住建局，治规局说人家建在火车到八米就算合理，就这样我陷入了无限的循环之中，无人管。后来我又研究了合同，上面写着建筑隔声不达标也由开发商承担，于是我又投诉到了环保局，但是环保局也说人家管不着。 老百姓挣个钱容易不，就这样就被套牢了，天理何在？政府不该为我们做主吗？人被逼到了一定程度，这么多的钱就买了噪声房，违法建筑房，就是要逼死人啊，我决定搏一搏，涉县政府不管，就到邯郸市政府，再不行省政府，焦点访谈，今日说法，我没有活路了，被逼的想死了，只能这样做了。我没有直接越级，希望政府

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据属地管理原则，建议您咨询涉县住建局及其直属上级部门涉县政府。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：莱茵堡住宅小区我们是19年年中买的房。20年年初交的房，4年过去了，开发商还不能办理房产证，不给业主全款发票，我们想卖也卖不掉，现在我们房贷也不想还了，着急用资金，但是卖不了，希望政府能解决一下，

回复内容：您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定的，请向所属区（县）住建部门咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，请问邯郸市邯山区光明路63号院的房屋现在是否买卖？是否可以办理过户手续？谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位职能范围内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：永年区星美幸福湾至今无法办理房产证，导致居民无法正常买卖二手房。

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所咨询的问题不在我局职能范围内，建议您咨询永年区住建部门，电话0310-6835899。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：河北省邯郸市复兴区铁西大街，沁水君澜小区，电梯设置磁卡控制，只允许户主按自己楼层与1楼层，且已经出现电梯断档突然下坠情况（无法按其他楼层开展紧急自救），对人民人身安全及消防安全留下了隐患，望邯郸市住建委等相关部门协作督促沁水君澜小区房地产开发商及物业管理方（据了解，目前小区物业管理由房地产开发商负责，河北德尔房地产开发有限公司，91130403689272064F）处理此方面问题！解决人民生命财产安全隐患问题！

回复内容：您好，您的留言已经收到，物业公司的管理权由区住建局管理，建议您咨询复兴区住建部门，电话：0310-3148849。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：恒大-城市之光商务中心什么时间复工，2024年6月30日是交房日，查询网签状态，是抵押，我们全款买房，谁办的抵押？有法律依据吗

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市住房保障和房产管理局交易管理中心，电话：3271112。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导，您好！大唐芙蓉郡备案项目名称是邯郸.曲江新鸥鹏巴川府。为什么在邯郸市房产交易信息网查不到信息？

回复内容：您好，您的留言已经收到。接到您关于巴川府在房管交易中心官方网查到信息的留言后，我局立即安排相关单位核实情况，系统查询该项目网络链接中断，造成无法实时更新，我局工作人员与您电话沟通说明原因，您表示理解。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：5年前在邯郸东悦府项目买的loft房子， 交了首付18万多，当时就退房了，公司说两个月之内把钱退还，现在都5年了，一点也没有退。公司为邯郸市锦霖房地产开发有限责任公司，项目经理一直拖延故意不给退钱，找各种奇葩的理由打压老百姓，一点也不遵守国家的法律法规， 视当今社会法律政策如无物，藐视政府的优良政策，对社会造成重大的污点。欺压老百姓，拖欠老百姓钱财，致本人无法生存，现在急需用钱，却得不到反馈，我相信政府不会允许这种阻碍社会发展、欺压百姓生活、拖欠百姓钱财的事情发生，并且不会允许这种人存在，也会重重的惩罚他们。我相信党，相信国家，相信市政府给百姓一个公道。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，您母亲于2019年6月预定“东悦城”1号楼618房屋，交预售款187657元。2021年10月与开发公司协商退房，并办理了退房手续。目前，已退了40000元，剩余房款未退。因开发公司经营不善导致资金短缺，无法在短期内退清剩余房款。 经协调，开发公司已和您沟通达成分批退款意向，并承诺在2024年6月30日前分批退清剩余房款。您表示理解。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：在邯郸东悦城地产项目已经申请退房两三年了、房地产公司是:邯郸市锦霖房地产开发有限公司，当时交了首付总共18万多，每次打电话他们就拖着说再走流程，有时候态度特别恶劣，负责项目的经理一直说没钱 ，每次都说走流程，推脱了一年多，欺骗我在北漂挣的几个血汗钱，两年多一分没有退，我实在是无路求助，希望政府帮忙处理一下救助一下百姓，也救一下我，我真的无能为力了，或者说清求给我说一下，去往上面反映，向省反映，就是想让政府重视一下，下面老百姓的现状，没有人能管这件事情了，严惩这些资本家，凭什么仗着人权势大欺负弱小。我一个小女生，实在走投无路，只能向上反映，向省反映，光脚不怕穿鞋，我势必要告到底向上反映到底，我相信政府也会能看到我发的内容，希望相关政府部门能联系一下我，我的手机电话都在上面，或者有知情人土也可以私下告知我，一起去向省内维权，希望政策往下面看一看，我们老百姓的现状，要出人命了，这是救命钱，真的闹出人命，难道真的出人命了，才能引起党中央的重视吗，如果是这样，我就只能去死，以引起重视，我也相信政府部门会维护法律权益，保障民生。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，您母亲于2019年6月预定“东悦城”1号楼618房屋，交预售款187657元。2021年10月与开发公司协商退房，并办理了退房手续。目前，已退了40000元，剩余房款未退。因开发公司经营不善导致资金短缺，无法在短期内退清剩余房款。 经协调，开发公司已和您沟通达成分批退款意向，并承诺在2024年6月30日前分批退清剩余房款。您表示理解。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：在邯郸东悦城地产项目已经申请退房两三年了、房地产公司是:邯郸市锦霖房地产开发有限公司，当时交了首付总共18万多，每次打电话他们就拖着说再走流程，有时候态度特别恶劣，负责项目的经理一直说没钱 ，每次都说走流程，推脱了一年多，欺骗我在北漂挣的几个血汗钱，两年多一分没有退，我实在是无路求助，希望政府帮忙处理一下救助一下百姓，也救一下我，我真的无能为力了，或者说清求给我说一下，去往上面反映，向省反映，就是想让政府重视一下，下面老百姓的现状，没有人能管这件事情了，严惩这些资本家，凭什么仗着人权势大欺负弱小。我一个小女生，实在走投无路，只能向上反映，向省反映，光脚不怕穿鞋，我势必要告到底向上反映到底，我相信政府也会能看到我发的内容，希望相关政府部门能联系一下我，我的手机电话都在上面，或者有知情人土也可以私下告知我，一起去向省内维权，希望政策往下面看一看，我们老百姓的现状，要出人命了，这是救命钱，真的闹出人命，难道真的出人命了，才能引起党中央的重视吗，如果是这样，我就只能去死，以引起重视，我也相信政府部门会维护法律权益，保障民生。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实，您母亲于2019年6月预定“东悦城”1号楼618房屋，交预售款187657元。2021年10月与开发公司协商退房，并办理了退房手续。目前，已退了40000元，剩余房款未退。因开发公司经营不善导致资金短缺，无法在短期内退清剩余房款。 经协调，开发公司已和您沟通达成分批退款意向，并承诺在2024年6月30日前分批退清剩余房款。您表示理解。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）