内容：邯山区安居合成府5号楼一楼（0104）住户私砸承重墙造成楼体裂缝，且于2025年11月4日晚用水泥砂浆私填掩盖裂缝，现在需要您方按照规定对该住户进行查处，下达处理文书，并要求责任方委托专业且有资质的房屋安全鉴定机构对该楼进行房屋安全鉴定。 新买的楼房恐成为危楼，为了老百姓的生命财产安全，请您尽快调查核实并追责

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实您反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向邯山区住建局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：各位领导您好，我有3个问题。1、邯郸市骏悦雅居小区1楼能不能盖小院，是否按照规划施工？如果能盖也没问题，有没有小院的具体施工标准。2、现在1楼盖小院后严重侵占公共绿地，现在绿化率肯定达不到35%。如何提高绿化率？3、小区电动自行车充电桩严重不足，该怎么办？我看规划图中有好几个充电棚，现在就盖了1个。希望领导给予关心关注，期待问题的解决和您的回复。 此致敬礼 顺颂商祺

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的问题建议您依法向自然资源和规划局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：为了装修拾光名著新房，我跟邯郸国匠装饰工程有限公司签订了装修合同（其当时的法人夏金才也有盖章），所有装修及大部分家具家电均由其负责。签订合同后，陆续向其支付了6万元（5万元支付给对公账户，1万元支付给工长），结果在10月中旬突然装修公司老板夏金才告知公司倒闭啦，后续工程自己要不然交给工长个人干，要不然自己想办法。目前，新房只完成了少部分活，剩下工程无人负责。后去其办公地，发现大门紧闭，里边设备全撤，也无任何员工。再跟装修夏老板约见面谈，其一直拒绝见面。查其工商信息，目前该公司仍处于存续，在今年9月份公司股东、法人均变更为喻杰个人。我们希望主管部门能重视此事，不管是之前老板还是现在老板，总要出面给我们处理这个事。否则，我们施工完毕的活，谁负责后续质保？剩下的活，要第三方再进场施工，额外增加的费用谁承担？从十月中到现在延误的工期又有谁负责？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实关于您反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向市场监督管理局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：找了半天，没发现住建局官方网站的邯郸市配售型保障性住房轮候库专栏进行线上申请的入口在哪里，请给予指导回复，谢谢了

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局工作人员与您电话沟通相关事宜，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：冀南新区东光禄村北三街往北100米左右路东，实名董志豪举报盛棉服装辅料厂在家里搭建简易的彩钢棚进行工业加工有没有民房改商用的合法手续，另一个未发现有火灾报警设备消防合格吗有备案吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，您反映的问题不在我局职能范围，建议您依法向属地消防部门反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：翰林琴苑小区二期工程到现在也没有正式的交房通知，想问一下从哪里能查看该小区交付进度及是否符合交付标准？同时，小区二期已开始收取物业费，但水费、电费仍然需要去物业缴纳，无法从网上缴纳，请问是否合规？

回复内容：您好，您的留言已经收到，您反映的小区不在我局监管范围，建议您依法向冀南新区住建局进行反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸蜗牛之家物业管理有限公司 迟迟不退租房押金，已水费没有结算到我为由，多次联系业务员联系不上，业务员四天后回了信息并给了经理的联系方式，说让自己去问经理，自己去联系了经理反映了情况，过了九天经理又迟迟没有给任何回应，辗转多次让客户自己去处理租房押金的事情无果，希望相关部门介入，敦促其公司承担其公司应该付的相关职责。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实您反映的问题建议您依法向所在属地住建局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯郸蜗牛之家物业管理有限公司 迟迟不退租房押金，已水费没有结算到我为由，多次联系业务员联系不上，业务员四天后回了信息并给了经理的联系方式，说让自己去问经理，自己去联系了经理反映了情况，过了九天经理又迟迟没有给任何回应，辗转多次让客户自己去处理租房押金的事情无果，希望相关部门介入，敦促其公司承担其公司应该付的相关职责。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实您反映的问题建议您依法向所在属地住建局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：邯山区文杰物流园里面的三栋电梯房有没有建筑工程施工许可证?

回复内容：您好，您的留言已经收到，我局对此问题高度重视，立即组织人员调查，经建管办核实，该公寓建设未在我局备案，建议您依法向邯山区住建部门核实手续及建设质量。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）

内容：本人购买邯郸国瑞瑞城二期4号楼，合同约定于2025.6.30交房，现已逾期四月，已给住建局多次反应无果，实际问题得不到解决。望引起重视。 1. 逾期交付四月了已经，现仍处于停工状态，开发商仍然不抓紧施工。 2.开发商违规交房，房屋尚未达到交付标准，开发商就交付使用。 4号楼（楼梯扶手未安装，消防，电，水，等基本民生都未建设好）。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经核实您反映问题不在我局职能范围，建议您依法向行政审批局反映。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房和城乡建设局）