内容：咨询一下邯郸市对于空置房物业费是否有减免政策

回复内容：您好，您的留言已经收到，您所提出的问题收悉，我局领导非常重视。依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条第一款 “业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒接支付物业费。” 国务院《物业管理条例》第七条第五款规定：“业主在物业管理活动中，履行下列义务：（五）按时缴纳物业服务费用”。 《邯郸市物业管理办法》（市政府第174号令）均无减免物业费相关规定。 目前，我局正在与市发改部门调研我市物业服务收费问题，您所提出的问题。也在我局的考虑范围，届时出台的我市收费管理办法也将会充分考虑空置房物业服务收费有关政策。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导您好：我系东信鑫茂府业主，因维修管道关闭总水阀门后物业公司拒绝为我打开阀门，阻止我用水，这已经属于违法行为，请领导为我解决一下。

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到您众反映邯山区东信鑫茂府物业阻止业主用水问题后，我局领导高度重视，立即安排专人联系隆泰物业了解情况，现将情况反馈如下： 经了解，您要求物业为其打开用水闸门时还没有在物业处登记办理交房、验房、装修以及物业费缴纳的手续，物业表示由于没有进行房屋验收，不能保证用水管道安全，请您按照程序及时办理收房等相关手续后方可为您打开用水闸门。由于双方沟通时因情绪激动言语产生冲突。了解到情况后，邯山区住建局协同马庄乡政府工作人员及时联系物业负责人，经过协调，物业企业认识到工作中的问题，并表示主动向业主承认错误，积极化解矛盾。现物业负责人已经带领工作人员到您家中向您道歉，您表示接受，并表示会尽快办理收房手续。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：你好，复兴区泽信云樾天著（泽信佳苑）即将向业主交房，现在让业主自己向邯郸银行交“住宅专项维修资金”。有几个疑问希望解答：1.缴存金额没有明确写明，标准是什么？缴存核定单上只有面积和金额，金额的数值是怎么确定的，并不知晓。2.业主只知道缴存到邯郸银行，但是缴存到哪个账号并不知晓，这么多的金额用于何处，重要的是谁来监管，我们希望可以实时了解到。3、核定单上有红色公章：内容为-邯郸市住宅专项维修资金、通知专用章，这个公章是否代表邯郸政府？还是代表房产开发商？所以收钱的行为是政府在收钱，还是开放商在收钱？ 希望可以尽快得到明确的解答。否则将向省级、国家级政府部门咨询，此类行为是否合法合规。

回复内容：您好，您的留言已经收到。1、维修资金交存标准：丛台区、邯山区、复兴区维修资金交存范围内的建筑，配备电梯的按照建筑面积每平方米120元交存、不配备电梯的按照建筑面积每平方米70元交存。 您可以在“邯郸市住房保障和房产管理局”官方网站点击“政策法规”搜索“河北省住宅专项维修资金管理实施细则的通知”显示“市房管局财政局关于转发《河北省住宅专项维修资金管理实施细则的通知》”邯房字﹝2023﹞4号文件查看更多具体内容。 2、根据《住宅专项维修资金管理办法》(建设部、财政部第165号令)第二章第九条：业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。您可以到市住房专项维修资金管理中心查询您住宅专项维修资金账户及余额。关于住宅专项维修资金用于何处，资金的监督管理，《河北省住宅专项维修资金管理实施细则的通知》邯房字﹝2023﹞4号文件有更详细具体的说明。您可以在网上搜索文件名称查看其内容。 3、核定单上的红色公章为邯郸市住房专项维修资金管理中心单位印章，不代表房产开发商。所缴纳的维修资金，根据《住宅专项维修资金管理办法》(建设部、财政部第165号令)第二章第九条：业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有。 经我单位工作人员与您电话沟通，您对我们的回复情况表示满意和认同。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：赵都新城美和园物业 物业费和车位管理费1捆绑 知法犯法 这个事情之前在邯郸清晨热线也反映过的 然而起不了作用 物业仍然我行我素 不把上级部门放在眼里 打3271288不管用没人接 邯郸的主管部门 到底有没有能管理隆泰物业 的

回复内容：您好，您的留言已经收到，关于您反映的邯山区赵都新城1号地隆泰物业未能履行前期物业服务合同、美和园车位费和物业费捆绑问题后，我局领导高度重视，立即安排专人赴小区物业了解情况，现将情况反馈如下： 邯山区住建局已责成物业公司提升服务，加强内部管理，不能以未缴纳物业服务费限制业主出入，可通过法律途径依法追缴物业服务费。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：国瑞赫园应该在2022年12月31号交房，到现在都不交房，希望有关领导督促一下。

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市丛台区万浩繁花郡小区，地址：丛台区丰收路25号，开发公司：邯郸市顺益房地产开发优先公司，自2020年12月交房后至今未给购房者办理房产证，违反了《中华人民共和国城市房地产管理法》，自交房后多次致电售楼部，均无法给出明确的时间，这种情况请问归属哪个部门管理，望告知。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询不动产登记部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的房管局领导，我是邯山区上都名苑的保障性住房用户，谢谢党和政府让我享受到了政策的红利。我们小区对口的学校是邯山区渚河路小学，看到学校的招生简章，经询问之前报名的保障性住房的用户须持相关的证件后，我们高兴去学校登记。可是被告知，另等通知，先保证持有房产证的居民办理后，如剩余学位，方可。当时就感觉晴天霹雳，感觉不公，为什么之前两年的邻居就能享受本地政策，就近入学，我们这一年就不可以。甚至外来务工人员持有《暂住证》也可报名，为什么我们就不可以，给教育局反映，让找学校吧，来回打组合圈。请房管局领导帮忙协调解决。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询教育局相关部门,0310-3019456。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸一个有用的领导都么有，为自己办事儿积极的很，为老百姓办点事儿，比登天还难，一个公租房4.5年住不进去，让老百姓去哪儿说里去。服了

回复内容：您好，您的留言已经收到。民馨园的保障房家庭如迫切需要入住可向房管局一楼大厅办事窗口提交申请，我中心将在从近期腾退的保障房中就近选择合适的房源给予解决，帮助申请家庭尽快解决住房困难。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的领导： 我是邯郸保利堂悦小区8号楼1单元1402的业主，现就邯郸保利筑善房地产开发有限公司开发的精装修房屋质量问题和保利物业服务股份有限公司邯郸分公司拒不交房问题，向各位领导投诉。 一，房屋质量问题 合同约定2021-12-31日交房，开发商为避免合同违约赶工交房，导致8号楼整栋楼精装修房屋存在严重的质量问题，例如门框未安装，卫生间漏水，地板缝隙大和开裂等问题，不符合入住条件，业主维权视频和邯郸住建局采访视频如下-邯郸保利堂悦小区精装房被河北台曝光！|保利地产_网易订阅 (163.com)-https://www.163.com/dy/article/GTAQNB840534CHJI.html，期间多次现场检查并报修，至今未完全修复，截至2023年7月份房屋依然未交付，房屋质量问题见附件​ 二 保利物业服务股份有限公司邯郸分公司拒不交房问题 2023年6月23日现场检查房屋依然存在阳台玻璃存在裂纹，客厅踢脚线未安装，厨房屋顶缺少铝扣板，门口鞋柜破损，房屋脏乱差等问题，打算让步接收房屋，物业拒不交房，要求补交物业费和滞纳金，根据新物业法规定由于房屋质量问题未交房物业费应由开发商承担，保利物业和开发商同属保利发展子公司，互相推诿扯皮，不解决业主问题。 三 诉求 1. 修复房屋质量问题，并补偿造成的相关损失 2.物业公司无权不交房，尽快交房，房屋质量问题未交房期间的物业费应由开发商承担而不是向业主索取

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市住房保障和房产管理局物业管理处，电话：3271288。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市顺田君邑小区10号楼已经交付入住7、8年了，至今无法办理房产证，影响落户和儿童上学问题，肯请相关部门领导告知房产证办理时间，解决民生问题。谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询不动产登记部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）