内容：临漳县兴邺花园小区，小区内部环境脏乱差，地面坑坑洼洼，绿化杂草丛生垃圾随处可见，物业每年收取物业费标准按照每平每月1元收取，每户一年物业费平均在1500左右，作为物业管理公司，收取物业费后不履行物业职责，不对小区环境加以管理，现物业每年所受物业费花销明细没有，还要求有车业主每年额外再缴纳60元的维修维护费，请邯郸市领导询问一下该物业负责人，额外收费问题是否合理？另询问年年征收物业费是否可用于改善小区环境？路面是否可以干净整洁平整？花园是否可以有人浇水种植维护？地面车位线，消防标识是否可以清晰，给业主一个温馨的居家环境！

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，您所反映的问题建议依法向所属区（县）住建部门反映咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：商品房网签备案状态查询功能是否有问题？ 商品房备案信息中查到所买期房已备案成功，但通过商品房网签备案状态查询功能查询无结果，名字和合同编号输入无误

回复内容：您好，您的留言已经收到，接到您商品房网签系统查询信息不同步的诉求，领导高度重视，立即安排后台维护工作人员进行调整，现已将房产信息调整同步，感谢您提出的宝贵意见。也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸锦绣江南将相苑小区二期19号楼交房好几年，房产证仍未能办理，请问什么时候可以办理？

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：为什么这个网站的房产信息查询没有成安县。成安难道很特殊

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市住房保障和房产管理局交易管理中心，电话：3271112。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：顺田君邑小区交房不到两年，业主没有改过水电，阳台出现大面积漏水，物业推脱不予维修

回复内容：您好，您的留言已经收到，建议您咨询邯郸市住房保障和房产管理局物业管理处，电话：3271288。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：被投诉公司：邯郸市荣星房地产开发有限公司 项目：天伦湾璟悦府1号楼2单元222号房 尊敬的领导你好，我于2023年5.30日在该公司售楼部缴纳了1万元购房款认购该项目，当时他们以房源紧张为由让我先交钱锁定房源，然后交钱之前也没有核实我的贷款资格，我目前的情况是没有固定工作的，我也明确告知销售我无法提供贷款所需的收入证明和流水，可是销售顾问却告知收入证明让我去做一个假的（有录音为证）事后得知做假收入证明办理贷款属于违规操作，销售这样唆使我去作假也属于违规销售，对我个人购房有非常大的风险，所以我必须向他们提出退款，可是他们蛮横不讲理拒不退款，于是我必须投诉曝光维权。我希望政府监管单位能认真核实此事，老百姓买个房子不容易，现在房子不好卖，可是开发商也不能这样违规操作售房。我现在的诉求就是要求他们全额退款，不然我势必维权投诉曝光到底！

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，根据属地管理原则，您反映的天伦湾璟悦府，是峰峰的项目，建议您向峰峰矿区住建局反映，电话5160385，5160388。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：民馨苑小区什么时候可以交房，等了4年了，还不交房能不能重新选房，公租房迟迟不让住，能不能换一下重新选房。

回复内容：您好，您的留言已经收到。民馨园的保障房家庭如迫切需要入住可向房管局一楼大厅办事窗口提交申请，我中心将在从近期腾退的保障房中就近选择合适的房源给予解决，帮助申请家庭尽快解决住房困难。感谢您对我们工作的理解和支持，也预祝您的问题早日解决，生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：于2021年12月买了邯郸复兴区碧桂园雍华府14号楼，当时销售说已经盖到3,4层，可是今天已经23年7月13日了，依然是两层。开发商承诺明年5月份精装交房，现在网上还爆出雍华府欠薪的信息，作为业主很是担忧。现在申请住建局的领导查看一下雍华府监管的资金是否足够到交房，如果够为什么不施工？两千多户家庭、上万人等着住，孩子等着上学。在此感谢领导回复。

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据邯房字〔2021〕42号文件规定，因开发企业自身原因导致未按合同约定如期交房的，请向所属区（县）住建部门咨询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市稽山御府天城东区入住四年，没有房产证。请求办理房产证

回复内容：网民您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询邯郸市不动产登记中心，电话0310-8637200。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：本人是春华秋实小区竹园的业主，6月10委托家人交了住房公共维修金（春华秋实小区），由于家人失误把河北省住宅专项维修资金专用票据（电子）丢失了，现在没有票据无法收房，现在怎么操作可以补打一份发票或者重新补一下呢，在哪个部分补，需要什么材料，有规定时间吗，还有必须是业主本人办理吗，希望领导能指导一下怎么操作，现在不知道怎么操作了，感谢领导

回复内容：您好，您的留言已经收到。经相关职能部门核实，您咨询的问题不在我局职能范围，建议您咨询邯郸经开区城乡规划和建设管理局，电话0310-8060080..感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）