内容：您好，我是万浩吉祥小区的业主，因为小区下水井堵塞，导致家里反水，物业推卸责任，请问在哪里投诉，找哪个监管部门，谢谢

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：物业管理权限已下放到区县，建议您咨询丛台区房管局物业办公室，联系电话：3283999。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：河北省邯郸市大名县，名仁公馆小区交房三四年了，开发商还迟迟不办理房产证，交房的时候已经向业主收取公共维修基金和契税，为什么还不给办理房产证，开发商一直再拖

回复内容：您的留言已经收到，经有关部门核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及房产属于大名县管辖，建议您咨询大名县不动产登记中心，联系电话：6564679。感谢您对我局工作的理解和支持。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸市天麟房地产开发集团有限公司开发的位于邯山区华信路与东环路西南方向在建的天麟鸿商国际40年产权公寓，宣传其公寓为邯山区阳光小学学区房，民水民电可落户。是否涉嫌虚假宣传，请求相关部门证实以免消费者上当受骗。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下： “天麟鸿商国际”项目位于华信路与东环路交叉口，由河北天麟房地产开发有限公司开发建设，拟建2栋商住楼。目前该项目已取得《建设工程规划许可证》。 关于该项目是否为民水民电，以及邯山区阳光小学学区房问题，经我局执法队执法人员与河北天麟房地产开发有限公司核实，开发公司已向供水供电部门报备；学区房问题正在与相关部门沟通。 下一步我局执法队将加强对该项目销售情况进行监管，切实维护购房群众利益。同时，积极向市场监督管理部门进行沟通，对其宣传情况加强监管。 感谢您对我局工作的支持和理解。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是部队的由于任务要求3月10日归，2月21日网签的，荣科锦苑房产，购房合同能否优先办理一下，谢谢

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题所涉及房产属于高开区管辖，已经电话回复您本人，建议您向高开区房管局咨询办理，联系电话：8066936，8066905。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我父母的房子。我母亲去世了。我父亲因为脑梗生活无法自理在养老院。我想请问我怎么才能把父母的房子过户给我老婆

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题相关职能不在我局，建议您向自然资源规划部门咨询。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：尊敬的邯郸市局长，你好！我就是想知道，农村的住房，，什么时候能下来。庄基证『房产证』房子，已经量完了。房产证一直没下来

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：您反映的问题中，“房产证”等相关问题涉及不动产登记范畴，不动产登记相关职能不在我局，建议您向自然资源规划部门咨询。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：想请问一下已提交公租房的申请书但是迟迟没有分配，想自己分配是否有先后顺序？怎么可以查询到自己排序到几号了？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：经与留言人张女士电话沟通了解，其本人户口所在地为磁县，并在当地申请保障性住房，其反映的问题不属邯郸市主城区（丛台区、邯山区、复兴区、经开区、冀南新区）内的管理范围。 感谢您对我单位工作的支持和理解！（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，请问一下，小区集中供暖管道的维护维修使用维修基金符合管理办法吗？符合管理办法的哪一条？

回复内容： 您好，您的留言已经收到。经核实，关于小区集中供暖管道的维护维修基金方面的法规条款反馈如下： 关于小区集中供暖管道维修及维修资金使用，应该以下规定办理： 一、《物业管理条例》： 第五十二条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 二、《邯郸市城市供热条例》： 第二十一条 城市集中供热设施按照以下规定实施维修、改造和管理： （一）热源厂区的供热设施由热源单位负责； （二）热源厂出墙1米至热用户入户阀门之间供热设施的更新、改造、维修和养护，由供热单位负责。所发生的费用应当计入热费成本，标准由价格行政主管部门核定。 （三）居民热用户室内供热设施的维修和养护，由居民热用户负责。 三、《住宅专项维修资金管理办法》： 第二十五条 下列费用不得从住宅专项维修资金中列支：（一）依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用； （二）依法应当由相

内容：您好！购买了一处商品房，当时预售证还没下来，在不知情的情况下，交了两万定金。后交的首付款，交首付款时预售证刚下来两天，请问这样的情况下可以退房吗？

回复内容：您好，您的留言已经收到，经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：邯郸市华美世纪房地产开发有限公司开发建设的“美的新城”项目位于新区纬五路以北、荀子大街以东，磁山路以南,新区经一街以西，谢女士购买的商品房于2019年12月13日取得预售，其定金交款日期为2019年12月15日，我局执法人员本着群众利益无小事原则，征求投诉人谢女士本人意愿，并积极与开发公司销售负责人沟通，双方已于2020年1月10日签订退款协议。（邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：咨询丛台辖区王安堡棚改进度，现在项目进行到什么程度了，棚改资金是否到位。

回复内容：您好，您的留言已经收到，经有关部门调查核实，现反馈如下：您所反映的问题不在我局职责范围内，建议您到建设局咨询。感谢您对我局工作的支持和理解。