内容：邯郸的网签查询程序好几个，到底哪个是官方的？为什么不能跟别的城市一样，在官网上直接查询呢？同一个合同编号在不同的程序上查询查询到的结果也不一样是什么原因？到底哪个是真的哪个是假的。

回复内容：您好，收到您的留言后，我单位领导高度重视，安排专人与您进行联系核实，对您的疑问一一进行解答，您表示非常满意。另，由于您所咨询的房产位于涉县，具体办理事宜建议您咨询涉县住建部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：领导您好，我于2019年1月22日在邯郸恒大华耀悦府售楼部交了房子的首付26万元只签了认购协议，当时售楼部说交清全款后签订正式购房合同。然后我与2020年4月12日前交清房子尾款后售楼部销售人员又说交款后1-2周签正式合同。之后时间我分别在4月底，5月分别联系售楼部销售人员均说还得等，6月11日我又一次联系销售人员，回复我说已经网签再等1-2周就可以签合同，但是到现在恒大悦府没有给我网签号也不给我签正式合同，麻烦领导能督促其尽快完成合同签署及备案，开发商这种行为实在可恶！谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，您的合同已经通过核验，符合签订《新建商品房买卖合同》的条件，建议您尽快与开发商联系，办理下一步的相关业务流程。感谢您对我单位工作的支持和理解！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我于今年四月份在美的盛世天成购买了一套房子，首付款已交且银行按揭贷款也批下来了，已经进入还款期，要求开发商给开具购房首付款发票，一再拖延，后得知是因为美的盛世天成没有把购房者的首付款资金按照要求打入资金监管账户，导致网签无法完成，故无法开具发票，疫情期间，收入受影响很大，且已在还款，着急提取住房公积金，但是因为不给开发票，公积金提取不出来，资金出现很大困难，因此希望领导能够引起重视尽快督促其尽快完成网签备案，谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，相关单位和部门已经于2020年6月21日起开始为您办理各项业务。感谢您对我单位工作的支持和理解！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：网签合同在网站上怎么没有查询通道？别的城市相关网站上都有网签合同查询通道的。

回复内容：您好，您可以通过以下方式查到备案情况。一，通过登陆邯郸市房产交易信息网（http://www.hdfdc.com.cn/），便民服务-商品房合同备案状态查询，进行查询。二，通过登陆商品房透明销售网（https://www.fwtmxs.com/），查询商品房备案情况。三，您可以关注微信公众号“邯郸透明网”，或使用微信小程序“透明燕房网”查询商品房备案情况。四，在"邯郸房管"微信公众号内，业务办理-房产交易--邯郸市房产交易管理中心-房产业务查询-商品房合同备案状态查询，进行查询。祝您生活愉快!（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理）

内容：我是邯郸罗一生活区15号楼一楼住户，小区改造完后，一周时间里下水管两次跑水。今天这次跑水更严重，厨房和厕所两个地方都跑水，屋里又丑又脏，严重影响日常生活。请相关部门给解决一下。总是这么跑水，我们怎么生活！！！

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据职能划分，您所咨询的罗一生活区改造问题，属于三供一业改造工作范围，不在我单位工作职能之内。建议您咨询邯山区负责三供一业小区改造工作相关部门。我单位及时安排专人和您联系，对此问题进行了解释工作，得到您的理解！感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：邯郸润实月亮湾3#、10#楼没有取得预售许可证的原因？

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据职能划分，您所咨询的预售许可证问题，不在我单位工作职能之内，建议您咨询行政审批部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：您好，请问今年公租房何时开始申请？申请条件有哪些？应该咨询那个部门？申请所需的材料如何获得？望告知！谢谢！

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：邯郸市主城区2020年度保障房受理公告尚未向社会公布，待公布后，申请人可去户口（用工单位）所在街道办事处咨询，按政策规定申请。感谢您对我单位工作的支持和理解！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是嘉旺苑的回迁户，已经回迁5年了，但是一直拿不到房产证，不知道现在能否办理

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据职能划分，您所咨询的房产证（现为不动产权证）问题，不在我单位工作职能之内，建议您咨询不动产登记部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：年初因为疫情把除了西边的门都封了，进出都不太方便，现在好多小区都解封了，想知道绿树林枫什么时候把其他的门打开

回复内容：您好，您的留言已经收到。您所咨询的问题不在我单位工作职能之内，建议您咨询所在辖区相关部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我们这里已经入住六年了，有的业主连合同都还没有签，地产的说一个月只能签10户左右，那我们的房产证要到什么时候才能给办呢？望政府部门能够出面解决。

回复内容：您好，您的留言已经收到。经有关部门调查核实，现将处理结果反馈如下：您反映的房产证（现为不动产权证书）办理事宜已经不在我局职能范围之内，建议您咨询不动产登记部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）