内容：现在疫情期间，网上查询，方便安全无接触，为何不修复网站，非让群众去大厅查询，何时恢复请公示

回复内容：网民您好！邯郸市住房保障和房产管理局官网“五证齐全”项目信息查询板块可以正常查询，感谢您对我们工作的理解和支持！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：2022年主城区保障房申请什么时候开始？也就是公租房申请什么时候开始呢？ 谢谢

回复内容：网民您好，您的留言已收到。根据省住建厅冀建房保〔2022〕1号等文件通知要求，2022年度公租房申请方式有较大调整，目前正在紧张进行系统测试、政策完善、人员培训等前期准备工作。预计2022年6月底前发布公告，开始受理申请。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：恒大绿洲到期不能交房，把精装改成毛坯，1500每平方，给我们折成900每平方，还拿车位给我们抵扣，希望政府帮我们讨回公道

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据属地管理原则，建议您咨询项目所在地住建部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我是荣盛城二期14#号楼业主，原合同约定2020年12月底交付。自从21年10月后，荣盛城二期施工进度极为缓慢，现仍有主体未封顶的情况，二次结构施工没用进展。在此，我代表荣盛城二期1200户业主向咱们市住房保障局提出一些问题，希望得到贵司的反馈：现荣盛城二期项目的监管资金还剩多少？占监管资金总额的比重是多少？该企业申请监管资金使用时，咱们监管部门是否核实过该项目实际形象进度？请贵司逐个回复以上问题，感谢！！！

回复内容：网民您好！经了解，因疫情管控原因，无法进场施工，造成项目建设进度缓慢，现开发企业正想方设法组织工人返岗复工，争取按合同约定时间如期交付。在此提醒广大购房群众，在购买商品房时，应将购房款直接存入预售许可证上载明的监管账户。感谢您对我们工作的理解和支持！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我于2021年购买保利阅云台项目的一套房子，在我要求将付款方式由组合贷款更改为公积金贷款并补交首付款时，该企业以自己为央企、手续麻烦为由拒绝我的正当合理要求，该售楼处一名女性经理，更是蛮横的说自己是央企不会改的。该项目在开盘时五证不全的情况下就已违规排卡并收2万元认购金，现在又实施霸王条款，无视业主正当合理要求，总是拿自己是央企为由，强制业主遵守其霸王条款规定。 现请求彻查：1.保利阅云台项目违规销售；2.保利阅云台拒绝为客户变更购房贷款方式是否符合法律规定。

回复内容：网民您好，您的留言已收到，关于您留言反映“保利阅云台”项目违规收取2万元认购金及更换贷款方式的问题，经核实并协调，您所提供票据的开票时间均在开发公司取得《商品房预售许可证》之后，组合贷贷款方式问题，开发公司已拿出处理意见，并与您达成一致。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：网站上五证齐全项目不能查看，什么时候可以查看什么，为什么不在网站上告知时间，这没有履行贵局职责，耽误人民办事。

回复内容：您好，您的留言已经收到。建设您携带相关手续来房管局二楼房产交易管理中心查询。感谢您对我单位工作的理解与支持！祝您生活愉快（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：我在去年12月14日全款购买的隆基泰和未来花郡的房子，到现在五个半月过去一直不给办网签，催促很多次一直没有给办，本人在此投诉开发商，希望房管部门帮忙催促办理！

回复内容：网民您好，您反映“未来花郡”项目一直不给办理网签备案的情况，其主要原因是该项目原销售顾问离职未交接清楚此客户信息，新销售顾问对以前购房客户情况不了解，对网签备案进度跟进不及时所致。经协调，开发企业负责人表示，会尽快给客户办理网签手续，并承诺在2022年6月30日前完成该客户的网签备案工作。（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：请问公租房房源什么时候公布？什么时候选房？

回复内容：您好，您的留言已经收到，您可以咨询邯郸市住房保障和房产管理局运营公司，电话：3271072。感谢您对我们工作的理解和支持。（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：景园10月份要交房 现在一个人也没有动工 老百姓买一个房子容易不 这个情况还得还贷 疫情也没有工作 房子还没有动工 整的人心惶惶 请领导给个准确的时间

回复内容：您好，您的留言已经收到。根据属地管理原则，建议您咨询项目所在地住建部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位;邯郸市住房保障和房产管理局）

内容：之前在新业美居买的房子，一直没给办理房产证，2018年给签了个承诺书，承诺2年内给办理房产证，本来该2020年前给办理房产，但是去找的时候一直说正在办理让等等，2021年去找了几趟还是一直让等等，说公司现在没钱，可是办理房产证的钱我们早就交给新业美居公司，现在一直说没钱给拖着，我该怎么办理房产证？

回复内容：您好，您的留言已经收到。经核实，您所咨询的问题不在我单位职能范围之内，建议您咨询不动产登记部门。感谢您对我单位工作的理解和支持，祝您生活愉快！（回复单位：邯郸市住房保障和房产管理局）