今年以来，市住房和城乡建设局坚持以人民为中心的发展思想，通过科技赋能、服务拓展、管理创新，打造智慧化生活场景，建成首批20个智慧公租房小区，惠及保障对象约10万人。

智慧书屋，可以实现24小时自助免费阅读、借还服务；自助服务查询机，能够对医疗、交通、银行和政府部门等公开信息进行查阅……丛台区民悦苑保障性住房小区里各种智慧化的设施让住在这里的居民周瑞霞感到很便捷。

【同期声】丛台区民悦苑小区居民 周瑞霞：我在这个小区住了有6年了，这个小区特别安全，首先要回家必须得三步，大门必须要刷脸，第二步是单元门 ，再一个是上电梯也需要刷脸、人脸识别，这样的话，就特别安全，别人根本就上不去你的楼层，智慧书屋里面有200多种书籍，可以随时借阅，再一个就是小区装了特别多的摄像头，各个方位都有，我们也觉得特别安心。

在复兴区利民苑保障性住房小区，大门、楼宇、电梯内都安装了智能门禁，楼前楼后防高空抛物、智能梯控等电子设施全方位覆盖。

【同期声】市住建局住房保障科 张红涛：我们在每个公租房小区，加装了200个摄像头，对楼宇的外部进行24小时监控，有效预防和避免危险行为发生，同时，通过智能门禁，以及小区电梯内安装智能梯控阻车系统，确保小区居民安全，降低消防风险。

据介绍，为全面提升管理效率，市住建局还依托公租房信息系统，创新把“需、选、办、修、换、退”及“监督”七个方面工作深度融合，集公租房申请审核、后期管理、数据分析等多项功能于一体，累计为569对家庭完成了房屋互换，线上报修量达到965户，满意率100%。

【同期声】市住建局住房保障科 张红涛：我们通过对小区居民进出情况进行数据分析，针对一些独居老人，系统分析后 发现长时间没有出入数据，会安排工作人员及时上门探望，接下来 我们将加大智慧小区建设力度，为广大居民提供一个舒适安全的居住环境。