【邯郸新闻+】【唱响“邯郸办事不用跑”改革品牌】我市在全省率先推出“住建一码通”
扫一扫二维码，便可在手机上查询全市公租房公示公告信息、了解最新政策。近日，市住建局推出“住建一码通”服务平台，实现群众“有事码上办”，为群众提供更加便捷的服务。
今天上午，记者在市住建局群众服务中心碰到了丛台区居民郭润泽，他告诉记者，原本想过来反映小区居民私自飞线充电和电动车上楼问题，得知“住建一码通”开通后，他以后表达诉求方便多了。【同期声】丛台区居民 郭润泽：来了之后，工作人员说住建局出了个“住建一码通”，从小程序上就可以直接反映问题了，以后可以随时随地的不用来回跑了，让老百姓确实方便了很多。据悉，“住建一码通”设置了政策宣传、信息公开、问题反馈等3个板块。其中，政策宣传板块可查看邯郸市住建局相关公示公告以及国家、省发布的关于住房和城乡建设领域的政策及解读；信息公开板块集中介绍群众服务中心、房产科等业务科室职能、联系电话等；问题反馈板块可反映老旧小区治理、公租房申请、农村生活垃圾收运等住房和城乡建设领域诉求及建议。【同期声】市住建局群众服务中心副主任 康超：“住建一码通”便民卡，在市主城区各大小区，单元门口显著位置进行了张贴，同时在主城区109个公交站台上，进行滚动播出，对广大群众提出的诉求，在3至5个工作日内，在“住建一码通”平台上解决回复，对问题比较困难的，需要多部门联合解决的，我们在7个工作日内解答，并在平台上予以回复。【同期声】市民 荣女士：我们家想换房，不知道有什么购房补贴，通过“住建一码通”反映了相关的问题，很快给了回复，有了“住建一码通”，我们可以足不出户反映问题，特别方便。据悉，为保证“住建一码通”高效运行，市住建局组建专班、明确分工，收集反馈群众意见建议，做好登记、转办、督办工作，及时解决群众急难愁盼问题。【同期声】市住建局群众服务中心副主任 苗正玉：截至12月10日，一共接到投诉举报1507件，已办结967件，剩下600余件，正在积极办理，下一步我们将进一步优化程序，完善工作机制，切切实实把老百姓的事情放在第一位，为老百姓提供便捷高效的服务。
